邮政工作总结—服务、强管理、讲诚信、促发展

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标题：邮政工作总结—服务、强管理、讲诚信、促发展

　　
　　一、创新思维抓服务。
　　说起服务也许是老生常谈，“服务”一词在词典中的解释是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。其实服务应该有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足用户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做　……（快文网http://www.fanwy.cn省略353字，正式会员可完整阅读）……　

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一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。
　　三、营造氛围讲诚信。
　　诚信是社会进步的基础。对一个企业来说，诚信是企业生存、发展、壮大的基本条件。不能设想，一个不讲诚信的企业会得到社会的支持而健康发展，一个不讲诚信的企业会有长远的成功。诚信体现在企业的生产经营和对外交往活动的全过程，无论在哪个环节上，都要讲究诚信。百年老店所以能长盛不衰，正是长期坚持诚信的结果；今日跻身世界500强的企业及国内外的著名品牌，也都是依靠诚信打造出来的。要树立“诚信是企业之本”观念，一个人不讲诚信等于在毁容，一个企业不讲诚信等于在砸招牌。所以非常有必要在我局上下营造一种“领导对员工讲诚信、员工对领导讲诚信、员工对用户讲诚信”的良好氛围，努力打造诚信企业。
　　四、构建和谐促发展。
　　胡锦涛总书记指出，社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。和谐社会需要和谐企业，和谐企业离不开和谐社会，作为基础产业的邮政企业，在实现政府公共政策目标的过程中具有十分重要的作用和义不容辞的责任。建设和谐的邮政企业，首先要树立科学发展观，用科学发展观统领企业，实现企业的可持续发展。科学发展是手段，共享和谐是目标，构建和谐社会必须正确处理好改革、发展和稳定之间的关系。要注重企业的文化建设，要在细节中培育企业文化生长的土壤，营造和谐的企业氛围，增强企业的凝聚力、吸引力，从而增强企业的综合实力；要尤其注意做好企业的安全管理工作，要切实降低企 ……（未完，全文共1526字，当前只显示919字，请阅读下面提示信息。收藏邮政工作总结—服务、强管理、讲诚信、促发展）

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