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| 标题：供电公司上半年行风建设工作总结 |
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按公司《××年行风建设目标和任务》和《××供电公司行风建设常态运行管理制度体系》的要求，××年上半年××供电公司继续开展一系列的行风建设活动。 一、主要工作及表现 1. 积极认真地参加××××宣传教育等一系列活动 学先进、找差距，高标准做好供电服务工作。在各个领域尤其是服务窗口和在直接接触客户的人员中，认真落实“优质、方便、规范、真诚”的供 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略310字，正式会员可完整阅读）…… 严格执行制度。对一些行风违纪人员的处理做到不迁就、不手软，严格按规定处理。 3. 着重加强了窗口建设，严格履行服务承诺，努力展示企业的良好形象 公司重点加强了窗口建设，对窗口单位提出了××××，对违纪人员××××。由于全体职工的共同努力，窗口建设取得了很大成绩，获得了××××，被授予××××，××参加了××××，取得了××××。 4. 建立健全促进和加强行业服务的规章制度 公司结合供电企业营业管理特点，制定和修订了一系列的内部管理制度，其中××××、××××为我公司首创。公司还加强了制度的执行力度。通过半年的运行效果明显，客户投诉量明显下降，与去年同期相比下降了×个百分点，实抄率也不断提高。 二、存在的主要问题 1. 当前××××是客户投诉的焦点，需要从自身和管理上多找原因，进一步提高服务质量。 2. 必须采取有力措施提高营业人员的工作责任心。 3. 营业管理仍有不到位的现象，需要加强和提高。 4. 少数窗口硬件设施老化，与一流 ……（未完，全文共1337字，当前只显示804字，请阅读下面提示信息。收藏供电公司上半年行风建设工作总结） 上一篇：老师兼班主任述职报告 下一篇：浅谈社区体育活动的“三自” 相关栏目：公司 企业讲话 民营招商 年终总结 季度半年 纪委 作风 纪检讲话 人大讲话 建筑 工委 工作体会 工作总结 工作汇报 五一和五四节日专题 个人总结 |
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