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标题:市消协打造六个_监督网络经验做法 |
建立覆盖广泛、功能完善、服务规范的基层_网络,是当前加强消费者权益保护社会监督的重要途径。近年来,××市消协高度重视基层_网络建设,始终把完善和规范基层_网络作为做好新时期消费者权益保护工作、加强协会自身建设的一项十分重要的工作来抓,特别是社区、农村、企业、行业、学校、群众六个_监督网络的不断延伸拓展,在很大程度上解决了长期以来广大消费者投诉难的问题,得到了社会的普遍 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略325字,正式会员可完整阅读)…… 二、“六网”建设的主要做法 作为平等主体,消费者与经营者是相互作用、互为依存的,只有企业生产者具有较强的社会责任感,广大消费者具有理性的消费观念和行为,才能形成和谐共赢的消费环境。为了构建这种和谐关系,我们××市各级消协组织着力抓好了“六网”建设。 一是企业_网。是设在城区企业(主要是大型商贸型企业)的消协组织,属于自我监督、具有自律性质并为消费者服务的_组织。其工作范围虽限于本企业,但建好这类监督站对于树立企业形象,密切经营者与消费者关系,及时处理和化解消费纠纷矛盾,具有十分重要的意义。我市在商贸企业建立消协组织已有__个年头,目前共设商贸企业监督站___多个。为进一步拉近商贸企业消协组织与广大消费者的距离,充分发挥商贸企业_监督站的作用,我们先后对其进行了两次调整,力求在_形式上不断进行创新。××市消协在全市大中型商贸企业监督站中开展了争创“零投诉”企业活动,做到消费者投诉不出店,取得了良好实效。截止_月,全市“零投诉”企业已达___家。××市消协在营业面积___平方米以上的企业设立了“消费纠纷和解受理台”,目前已有__家企业设立了“受理台”,___余名“专职受理员”上岗_。 二是行业_网。随着消费领域的不断地拓展,消费纠纷也呈现出许多新情况、新特点,需要一个更加有效的机制来 ……(未完,全文共3508字,当前只显示844字,请阅读下面提示信息。收藏市消协打造六个_监督网络经验做法) 上一篇:区流通领域四月份食品质量监测报告 下一篇:工商干部转换职能改革_心得体会 相关栏目:烟草 工商 督查 通信 经验交流 |
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