消保委2009年工作思路

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标题：消保委2009年工作思路

　　____年，市消保委工作的总体思路是：以党的十七届三中全会精神为指导，以构建科学消费环境和促进和谐社会建设为目标，在中消协和省消保委的指导下，认真履行《消法》确定的七项职能，重视加强自身建设，积极探索消费_的新方法、新机制，努力开创我市消费_的新局面，重点做好以下四方面工作：
　　一、大力开展先进消费理念宣传活动，引导消费者树立科学消费观念。在社会上大力开展理性消费、文明消费、责任消费的先进消费理念宣传活动，引导消费者树立科学的消费观念，这是各级消保委开展向消费者提供消费信息和咨询服务职能的提升，也是消保委在新形势下开展消费教育和消费指　……（快文网http://www.fanwy.cn省略466字，正式会员可完整阅读）……
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；二是要加大查询力度，履行消协对行政职能部门的查询职能，积极与政府职能部门开展联合行动，依靠政府解决问题；三是要加大参与立法的力度，要从根本上解决热点、难点问题需要法律的支撑。各地消保委对一些难以解决的问题要积极向上级消保委反映，向当地法制部门建议立法，通过发挥消保委的系统优势，促进立法_，达到从根本上解决问题的目的。
　　三、积极倡导诚信_理念，努力推进经营者与消费者和解。在处理消费纠纷五种途径中，经营者与消费者和解是效率最高，成本最低，损害最少的一条途径。近几年来各地都做了积极的探索，取得了较好的效果，但是还要继续巩固和提高，重点做好三项工作。一是要继续加强对经营者的培训，组织经营者学习《消法》、《产品质量法》、《合同法》等保护消费者合法权益的相关法规，要求经营者履行依法提供优质产品和优质服务的义务；二是要大力推进消保委与经营者的约谈机制，对存在问题比较多的行业及经营者，消保委要对其进行耐心劝导，要引导经营者明确消费_的责任，与消费者实施和解；三是要创导诚信经营理念，要继续开展消费者信得过单位和优质商品推荐评比及回访活动，继续开展对故意侵权行为的批评和揭露，倡导诚信经营，推进社会文明进步。
　　四、切实加强消保委队伍自身建设，积极探索消费_新机制。近几年来我市消保委秘书处人员编制、工作经费基本得到落实，网络建设不断完善，工作力度得到加强，消保委在社会上的公信力不断提高，但仍然存在着力量不足，机制不顺，作为不大的问题，因此明年着重要解决三个问题。一是要解决消保委秘书处的工作人员不足的问题，要求县区级消保委必须配备_名以上素质较好的工作人员，消保委分会配备_名专职工作人员，人员不解决，工作难提升；二是要改变目前“消费_是消协的事，消协的事就是秘书处的事，秘书处的事就是工商局的事”的老观念老机制，要强化履行秘书处的指导、协调、分流、督办职能，建立专业性较强的投诉案件移交委员单位处理的工作机制，充分发挥成员单位_优势，进一步推进消费_社会化；三是要继续抓好网络建设，把在企业的联络站和小区行政村的监督站建设好使用好，发挥其应有作用。四是要进一步加强消费_信息化工作，根据中消协对信息化建设的要求和步骤，结合我市消费_的实 ……（未完，全文共2014字，当前只显示1212字，请阅读下面提示信息。收藏消保委2009年工作思路）

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