浅谈全省行风评议中群众对交警工作不满的原因及对策

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标题：浅谈全省行风评议中群众对交警工作不满的原因及对策

　　
　　2006年省纠风办发放5万份问卷，调查人民群众对公安系统意见和建议的情况，共收到群众反映意见和建议5173条，其中反映公安交警系统意见和建议1510条，占所有意见和建议的29.2%，在公安各警种中位居第一。而群众对我县交警系统的意见和建议也达20条，通过分析归类，反映最强烈的是“交警人员素质不高，特权思想严重，作风霸道，应加强队伍管理”。针对群众提出的意见和建议，我队下大力气对民警执勤执法、服务态度等方面进行了严格的整顿，也取得了一定的成效，但效果似乎并不理想。交通管理工作本来就是一把双刃公开监督，面对交通管理工　……（快文网http://www.fanwy.cn省略449字，正式会员可完整阅读）……
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处罚的管理方式，而一些民警在纠违时不注重做详细和耐心的说服教育工作，因此违法者虽对自己的违法行为有所认识，但却不能从思想上有所警觉，加以重视，以至于重复违法，从而产生“交警只为罚款而纠违”的不满情绪。
　　四是宣传不到位，群众不理解造成的。虽然近年来我们采取各种有效措施，加大了对交通安全的宣传教育力度，也取得了一定的成效，但一些根深蒂固的交通陋习却不是一朝一夕能改变的，需要一个过程。如对农用车违法载人的查纠，很大一部分农民都认为自己买车就是为了出行方便，对因超员受到处罚很不理解。同时由于宣传工作不到位，部分群众不能从思想上真正理解交通安全的重要性，不理解交警的职责任务，不能理解交警纠违处罚是为了群众的利益，进而对交警的工作产生不满。
　　五是执法监督机制不健全造成的。由于单位的执法监督没有形成长效机制，对民警的执勤执法缺乏有效的监管，对民警的执勤执法过错追究和违法违纪行为查处力度不够，致使个别民警在执勤执法中出现了偏差，引起群众不满。
　　二、解决问题的对策
　　一是加强学习培训，提高整体素质。在加强日常思想政治教育的同时，进一步建立健全交通民警培训工作机制，加大教育培训力度，通过对民警进行经常性的教育培训，使民警熟练掌握法律法规、岗位业务知识、熟悉使用电脑等科技装备，不断提高民警的业务素质和执法水平，从而转变执法观念，高效、准确、公正、公平执法。
　　二是开展作风整顿，树立良好形象。经常性的开展纪律作风整顿，查摆自身存在问题，通报违法违纪案事件，做到警钟长鸣，同时广泛开展“假如我是一名交通违法者”的大讨论活动，开展换位思考，促进民警自觉转变工作作风，树立良好形象。
　　三是转变服务态度，提高服务质量。要求民警贯彻全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立人民公安为人民的思想，说话要使用规范用语、礼貌用语，彻底改变“冷、横、硬、推”的不良作风，切实提高为民服务意识，自觉为群众排忧解难，用热情服务争取群众的配合的支持。
　　四是推行人性化执法，消除群众对抗心理。民警要以管理为服务的思想去执法，要实事求是，方法灵活，处理得当，即要坚持从严要求，又要心平气和进行教育 ……（未完，全文共1939字，当前只显示1167字，请阅读下面提示信息。收藏浅谈全省行风评议中群众对交警工作不满的原因及对策）

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