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| 标题：优抚医院贯彻科学发展观以创新谋发展经验交流 | ||
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市优抚医院在省民政厅、市民政局的领导下，认真学习贯彻党的十七大精神，以科学发展观为统领，解放思想、开拓创新，坚持优抚宗旨，以创新谋发展、以管理增效益、以创建促文明。通过扎实开展创建文明行业活动，推动了医院跨越式发展。 一、强化组织领导，更新理念，营造创建文明行业的良好氛围 （一）加强班子和队伍建设。医院班子深知“自身正才能正人”的道理，大力弘扬廉洁奉公、艰苦奋斗、团结协作的精神，工作中以人为本，使之成为带领医院腾飞的龙头。同时，医院也深知，只有一流的队伍,才能创造一流的业绩。为此采取多种形式提高干部职工素质，使之成为一支有思想、有科学、有组织、有 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略479字，正式会员可完整阅读）……
（三）推行后勤服务社会化。在强化管理的基础上，采取分步推行后勤服务社会化，提高了后勤工作的效率与保障水平，降低了运行成本，后勤保障工作上了一个新台阶。 （四）树典型，学榜样。通过开展由患者主导的 “月优质服务明星”和“年优质服务明星”评选活动，改善服务质量。今年已评出“月优质服务明星”152人次。同时还注重学习表彰身边的先进典型，大力宣讲他们的先进事迹，号召全院职工学习。 （五）创新方法，便民利民。一是在病区创设“亲情热线”，定期为患者与家属提供沟通的桥梁。二是开展“爱心捐赠”，定期开展对生活困难的患者捐钱、捐物，让他们感受温暖。三是设立“委屈奖”。对在工作中受到委屈甚至打骂的工作人员，医院给予精神和物资奖励，使他们能够始终以饱满的热情投入到工作中。 （六）健全机制，加强监督。一是推行“三一”制度。 “医德责任书”、“征求意见卡”向患者发放，及时听取患者意见。“意见反馈表”对患者提出的意见和问题及时调查、核实、处理、反馈。二是设立“两箱”。设意见箱、举报箱，并定期登记、反馈、统计、通报。三是规范服务行为。制定“文明服务规范”，规范了服务行为。四是实行双向互动。定期召开病员工休座谈会，向病人、家属通报情况；同时聘请各县市民政局优抚科（股）长为医院医德医风监督员，召开座谈会，上门征求意见，及时改进工作。 三、坚持优抚宗旨，拓展业务，推动优抚医院在创建中跨越发展 （一）把握机遇、制定规划。按照相关政策及××市卫生工作现状和医院实际，制定了《优抚医院发展规划》，确立了“巩固拓展精神专科，依托优抚，逐步发展综合医疗”即“两翼齐飞”的发展战略，为医院跨越式发展奠定了基础。 （二）规范医疗程序。一方面在管理上紧随医药卫生事业改革与发展步伐，不断调整与完善管理；另一方面随时关注卫生科技发展与进步的动态，并应用于临床医疗；同时不断完善医疗环节，确保医疗安全。 （三）坚持优抚宗旨。为搞好“关爱行动”，落实优抚医院为优抚对象服务的宗旨，医院积极争取上级支持，开展了优抚对象病人集中收治工作，今年截至目前，已收治优抚对象426人次，切实 ……（未完，全文共2068字，当前只显示1244字，请阅读下面提示信息。收藏优抚医院贯彻科学发展观以创新谋发展经验交流） 上一篇：审计局机关党支部先进事迹材料 下一篇：心系群众规范低保管理工作创建典型单位 相关栏目：民政 统战民政 医院 科技 党务讲话 科学发展 经验交流 |
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