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今年以来，工商××*分局加大了行风建设工作力度，把开展优质服务和行风建设工作作为贯彻《建立健全惩治和预防 腐败体系2008-2012年工作规划》的一项重要措施，不断完善了廉政教育机制、投诉受理机制、社会监督机制，为确保奥运安全稳定、确保“两费”停收后分局上下的思想统一起到了积极作用，使行风建设取得了良好的成绩。为当我们领略着成功的喜悦，品尝着丰收的硕果时，我们不能不想起一个甘于奉献、不计个人得失的领航人，这就是分局监察科长××*同志。
××*同志作为分局监察科长，具有先进的为基层服务理念和创新精神，具有较高的政治思想素质、强烈的事业心和责任感。他努力以为基层服务的扎实工作取信于民； ……（快文网http://www.fanwy.cn省略513字，正式会员可完整阅读）…… 间，该物业管理者单广华提供了由业主代表签字的成立业主自治委员会的文件，而根据小区物业管理规定，这种自治委员会的管理不属于经营活动，应该归属房产局管理。但是投诉人坚持自己的观点，不同意工商所的调查意见。××*同志本着为基层服务，为百姓解忧的思想，亲自邀请投诉人进行沟通，晓之以理，动之以情，说服投诉人从大局出发，与经营者单广华齐心协力共同做好小区的管理工作。最终，投诉人爱新觉罗．德崇紧紧的握着李科长的手，激动的说：“就凭李科长能这么为我们换位思考,再听他讲的道理，我服了”。
××*同志还心系群众，认真负责，工作细致，切实解决群众和社会监督员关心的热点问题。他制定了《政风行风热线》信访件办理办法，明确指出信访件处理实行一把手负责制，使信访工作有据可循。今年，分局按时处理了市局及区纪委转发的投诉四十余件、处理电话投诉二十余个,并对《民心网》和××*市《政风行风热线》上的各种信访举报情况进行了及时反馈，受到了市局的通报表扬。他还亲自进行信访接待，把百姓的问题看做大问题。有一次，一位在美容院美容的女士因为消费纠纷来到分局投诉，李科长亲自接待了她。由于这位女士情绪激动，提出的赔偿要求非常苛刻。李科长一方面象对待亲人一样耐心的安慰她，让她消除怨气，另一方面通过工商所联系美容院，要求做出合理的赔偿。由于李科长耐心的说服，该女士非常感动，竟然主动放弃了赔偿要求：“有工商局这样的好领导，我的气顺了，就不再麻烦工商所做工作去为我索赔了”.由于××*同志执行政策，办事公道，一切为群众着想，赢得了群众的口碑，在群众中树立了威信。
三、加强工商队伍建设，推进依法行政
作为分局主抓纪检监察工作的部门领导，××*同志认识到，要促进工商管理工作的整体提高，重要的是有一支高素质的干部队伍做保证。因此，他首先主抓了抓了“六个一”工作：一是一级抓一级的层级制度；二是“一把手”负责制；三是一次谈话制度；四是一次廉政党课制度；五是一次学习教育制度；六是宣扬一批典型制度，以制度为载体，将“抓行风、促工作、讲服务、重落实”作为工作的重心，常抓不懈。为了促进窗口单位形象建设，他还组织在分局范围内开展了“优质文明诚信服务竞赛”活动，对参赛各部门细划了职责分工，明确了奖惩措施，全面提升了服务层次，提高了执法水平。
四、作风过硬，廉洁自律
××*同志常说的一句话是：“领导干部要求别人能做到的事情，自己首先要做到；要求别人不能做的事情，首先自己就不 ……（未完，全文共2217字，当前只显示1335字，请阅读下面提示信息。收藏工商行风建设先进个人事迹材料）
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