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| 标题：银行网点经理先进个人事迹材料 |
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—— ××*在××银行工作已经整整18年了。她曾在储蓄员、综合员、网点经理等多个岗位工作过，多年的勤奋工作，奠定了坚实的业务功底，积累了丰富的经验，特别是在××路储蓄所担任网点经理期间，她认真履行自己的职责，全心全意地为客户服务，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。 ××*曾连续多年被评为××省分行先进工作者、××省分行优质文明服务先进个人、岗位标兵等称号。她管理的十一纬路储 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略378字，正式会员可完整阅读）…… 二、优质服务，为客户理财增收 ××*认为只有为客户提供优质、高效、快捷的服务，让客户获得实实在在的收益，才能获得客户的信任。所以××*带领客户经理和大堂经理定期在储蓄所举行产品推介会，讲解储蓄常识和理财之道，为客户提供个性化、知识化、专业化的服务。网点有一位做煤炭的客户，有300万多万元现金长期存活期账户，他们从为客户服务的角度出发，介绍他购买了一年期的理财产品，收益比活期高了好几倍，客户十分高兴，又帮助他购买了其他金融产品，收益颇丰。与此同时××*还在网点深入开展文明服务活动，不但自己严格遵守服务准则，还要求员工做到尊重客户，热情礼貌，××*把柜面服务归结为“全心”“全意”，“全心”是接待客户要热心，办理业务要细心，提供服务要贴心；“全意”是尊重顾客有诚意，周到服务有爱意，客户感受要满意。让客户处处感到一种温馨，一种友情，一种关爱。这样就会与客户建立深厚的友情,从而得到客户的信任。 三、用心服务，一切为客户着想。 为了更好的服务客户，××*将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户过生日时，不忘送上一个短信祝福或一份小小的礼物，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手。有一位30多年的老客户， ……（未完，全文共1633字，当前只显示983字，请阅读下面提示信息。收藏银行网点经理先进个人事迹材料） 上一篇：市公安局交警支队开展预防特大道路交通事故百日行动工作计划 下一篇：中学2009年文明礼貌月活动方案 相关栏目：银行 公司 企业讲话 民营招商 模范 文明 五一和五四节日专题 七一党建专题 八一双拥专题 个人总结 人事 组织讲话 事迹推荐 剖析整改 学习材料 申报材料 |
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