2009年，我办在县委、县政府的正确领导下，在市接待处、县委办、县政府办等相关部门的大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，牢固树立接待工作“为大局服务、为中心服务、为加强交往和树立地方形象服务”的接待工作理念，按照“优质、高效、b_m、安全”的工作原则和努力打造“学习型接待办、和谐型接待办、活力型接待办”的工作思路，紧紧围绕全县中心工作，齐心协力，开拓创新，扎实工作，圆满完成了各项接待工作任务，为推进我县经济社会又 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略376字，正式会员可完整阅读）…… 峰、和段琪，省政协副主席顾伯平、倪慧芳、曾华（九三学社云南省委主委）等11名省部级领导先后亲临我县视察。二是接待批次多，接待批次和人数总体曾现上升趋势。三是大型会议和大型活动多。我办主要参与了中央驻滇及省主要新闻媒体到××采访、市第二届人大代表小组长培训会、市深化集体林权制度主体改革检查验收工作会议、市政法工作会议、市金沙江流域移民稳定工作培训会议、市政府与云南冶金集团产业项目建设战略合作框架协议签字仪式等15次会议服务和大型活动接待。
二、加强学习，强化管理，着力提升接待服务水平
（一）坚持学习教育，不断加强接待人员能力建设。
接待工作能不能做好，关键在一支政治素质优良、工作纪律严明、业务技能精湛和勤恳吃苦耐劳、勇于开拓创新、甘心热情奉献的接待工作人员队伍。我办现有人员5人，其中主任1名，副主任2名，2名工作人员1名为借调，1名为聘用。我办在人少接待多的情况下，采取加强政治理论学习与业务学习相结合的学习教育方式，把加强学习作为提高素质的首要环节来抓。在理论方面，重点学习了党的路线、方针、政策和中央、省、市、县的重大决策部署，积极主动参加学习实践科学发展观活动，深入学习党的十七届四中全会精神。在业务方面，着重学习了公务接待的相关文件规定和公务接待礼仪知识，市情、县情等。努力培养一人多能，使每一个人都能成为一名介绍县情的宣传员、参观考察的导游员、资源产品的推销员、项目合作的联络员和领导身边的助理员，当好××的形象大使。开展内部讲课和外出学习活动，采取以会代训、聘请老师讲课等形式，鼓励大家相互学习借鉴提高。组织有关人员到市内外接待工作搞得较好的地区参观学习，进一步提高业务工作能力，借鉴先进的接待经验为我所用。在同行来考察时，积极主动交流经验，做到了相互学习，共同提 ……（未完，全文共4055字，当前只显示976字，请阅读下面提示信息。收藏县人民政府接待办2009年工作总结暨2010年工作要点）
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