![]() |
|
闂傚倸鍊烽懗鍓佸垝椤栫偛绀夋慨妞诲亾闁挎繄鍋炲鍕箛閸偅娅屾繝鐢靛█濞佳兠洪妸鈺佺厺闁哄啫鐗婇崐鐢告煥濠靛棝顎楁鐐搭殘缁辨帗鎷呴崫鍕垫毉闂侀€涚┒閸斿矂鍩為幋锕€绀嬫い鎰枎娴滅偓绻濋棃娑卞剰鏉╂繃绻濋姀锝嗙【婵炲鍏橀幃鍧楀焵椤掆偓椤啴濡堕崱妤€衼缂備浇灏欓弲顐ゅ垝婵犲懌浜归柟鐑樻尵閸樻悂姊虹粙鎸庢拱缂侇喖绉瑰畷鐢稿焵椤掑倻纾藉ù锝囨嚀閺侀箖鏌熼崙銈嗗闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺鐟板⒔缁垶鎮¢悢鍏肩厵闁圭⒈鍘奸獮鏍偓娈垮櫘閸犳绌辨繝鍥舵晝妞ゆ劑鍨归埛瀣倵濞堝灝鏋涢柍褜鍓涢崰鎾绘偪閳ь剟姊洪崫鍕窛闁哥姵鎹囬幃浼村Ψ閳哄倵鎷洪梺鍦规鎼佸窗閺囥垺鐓欓柛鎴欏€栫€氾拷婵犵數濮甸鏍窗濡ゅ嫭鎳岄梻浣规偠閸斿瞼澹曢銏犵劦妞ゆ帒瀚☉褔鏌i鐐测偓鍧楃嵁閸愨晝顩烽悗锝庡亜娴滄粓姊洪崨濠勨槈閺嬵亜霉閻樻瑥瀚粻楣冩煛婢跺鐏ラ柟顔藉灴閺屻倛銇愰幒鏃傛毇濡炪們鍨哄畝鎼併€佸璺虹劦妞ゆ帒瀚粻鏍⒔閸ヮ儲鍥惞椤愮姳绨婚梺闈涱槶閸庢煡宕甸崶鈹惧亾濞堝灝鏋涙い顓㈡敱娣囧﹪鎮滈懞銉︽珕闂佷紮绲介惉濂稿煝瀹€鍕拻濞达絽鎲¢幆鍫ユ煕鐎n亷韬鐐茬箻閺佹捇鏁撻敓锟� |
标题:物流管理论文:物流管理探讨 | ||
物流作为物流学科内新兴的一个分支,为该学科注入了新的活力,也引起了国内很多专家、学者的研究兴趣。逆向物流有广义和狭义之分。狭义的逆向物流是指对那些由于环境问题或产品已过时的原因,而产生的产品、零部件或物料回收的过程。它是将废弃物中有再利用价值的部分加以分拣、加工、分解,使其成为有用的资源重新进入生产和消费领域。广义的逆向物流除了包含狭义的逆向物流的定义之外,还包括废弃物物流的内容,其最终目标是减少资源使用,并通过减少资源使用达到废弃物减少的目标,同时使正向以及回收的物流更有效率。 服务业逆向物流概述随着现代科学技术和全球经济一体化的发展,服务业在保证服务质量的前提下,服务业市场竞争优势越来越取决于现代物流提供的速度、成本、服务以及效率。服务业强化竞争发展优势需要对物流过程进行控制,特 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略590字,正式会员可完整阅读)……
服务业逆向物流管理策略 (一)完善产品质量且提高服务水平要减少进入逆向物流的被退货品,必须完善产品质量,提高服务水平。服务业企业必须对所采购的产品进行严格的质量检查,保证提供给客户的产品都是质量可以得到保证的产品。同时提供给客户的产品与服务应是客户真正所需要的。 这可以采取供应链管理思想,制造商、批发商、服务业企业零售商共享消费者需求信息,采取供应商管理库存、联合库存、cpfr(共同计划、预测、补货)减少退货品以及退服的产生。顾客退回认为有缺陷的商品或取消正在接受的服务,服务业企业应及时找出原因并通过物流信息系统将相关信息传递给管理层,管理者可以在事前不断改进产品质量管理,改进服务内容与形式,在以后的服务中避免出现类似的问题。 (二)增加服务投资部分退货、退服来源于消费者对产品及服务没有信心,服务业企业应与供应商合作,增加服务投资提高客户的满意度。 可以将详细的服务内容及产品情况以书面的形式告知消费者,并且在消费的不同阶段与消费者保持密切联系,以及时调整服务方式。此外,供应商给服务业企业提供一定的补贴,让他们来承担此类退服处理责任。 (三)建立物流管理信息系统信息系统在逆向物流中扮演着重要角色。合适的信息系统能将合作伙伴和供应商紧密地整合在一起,帮助企业满足客户期望,使服务项目的设计符合客户的需要,减少退服的发生率;通过计算机管理信息系统追踪回流物品,把握逆向物流的动态,减少处理过程中产生的差错,最大限度地减少物流成本,从而提高逆向物流系统的效率。服务业企业在设计自己的逆向物流信息系统时,应利用正向物流网络,在完善正向物流信息网络的同时逐步构建逆向物流信息系统。同时信息系统应有足够的柔性,以应付逆向物流过程中出现的各种例外情况。在合理构建物流管理信息系统的基础上,服务业企业应加强对逆向物流信息的管理。企业应根据信息系统提供的数据对退服原因进行分析,为供应商、服务项目的设计者提供产品及服务质量的改进方案等资料。 (四)挖掘潜在的可回收资源比方说包车运输,现在客户不需要了,这便是退服务。对于退掉的服务,企业应考虑到周边有没有需要,若有就可以避免较大的损失。所以在提供服务之前应进行预测,做多方面的准备。 对于餐饮服务 ……(未完,全文共2549字,当前只显示1534字,请阅读下面提示信息。收藏物流管理论文:物流管理探讨) 上一篇:银行:在新农村建设形式下的金融工作 下一篇:营销论文:中国农产品网络营销发展情况 相关栏目:邮政 管理 文教论文 综合论文 |
濠电姷鏁搁崑鐐哄垂閸洖绠归柍鍝勬噹閸屻劑鏌i幘铏崳闁哄棴绠撻弻锟犲炊閳轰焦鐏佸銈傛櫆閻擄繝寮婚敐澶婄闁绘劑鍔庣槐鏉库攽椤曞棛鍒伴柣顓炲€垮璇测槈濠婂懐鏉搁梺瑙勫劤閻ゅ洭宕洪悙鐑樷拺缁绢厼鎳忛懙褰掓煕濡も偓閸熷潡鎮鹃悜钘夐唶闁哄洨鍋熼娲⒑閻熺増鎯堢紒澶婂缁顫濋懜纰樻嫼闁荤姴娲犻埀顒€鍟跨€涳綁姊洪崜鑼帥闁搞劑浜堕妴鍐Ψ閳轰胶鍊為梺闈浤涢埀顒勫几閺嵮€鏀芥い鏃囶潡閻熸壋鏋栨繛鎴欏灩缁€澶嬨亜瑜嶇划姗┑鐘垫暩婵即宕归悡搴樻灃婵炴垶鈼ゅú顏呮櫇闁稿本菤閸嬫挻鎷呴崜鎻掓倯闂佺硶鍓濋敋闁告柨鎳樺Λ鍛搭敃閵忊€愁槱闂佸湱枪閹诧紕鎹㈠☉銏犵倞妞ゆ帊鑳堕崣鍡椻攽閻愭潙鐏辨繛鍛礈閳ь剚鐔幏锟�闂傚倸鍊搁崐椋庢閿熺姴鍨傛い鏍仦閸庡鈹戞径澶庣ゴ濠电姷鏁告慨浼村垂婵傚壊鏁婇柟鐗堟緲缁狀垶鏌ㄩ悤鍌涘18027574闂傚倸鍊风粈渚€骞夐敓鐘冲仭闂侇剙绉寸粻顖炴煥閻曞倹瀚�-2 Copyright © 2002-2025 闂傚倸鍊搁オ鎾磻閸曨個褰掑磼閻愯尙锛涢梺鍛婄⊕濞兼瑩宕欓悩缁樼厱闁规澘鍚€缁ㄧ晫鐥ィ鍐暫闁哄被鍔戦幃銈夊磼濞戞﹩浼� 闂傚倷娴囧畷鍨叏閺夋嚚娲Ω閳轰浇鎽曟繝銏e煐閸旓箓寮繝鍥ㄧ厱闁靛绲芥俊钘夆攽椤栨稒灏﹂柣鎿冨亰瀹曞爼濡搁敂瑙勫闂備礁婀遍弻澶嬬椤掑倹顫曢柟鐑橆殔缁秹鏌嶈閸撶喖骞冮悜钘壩ㄩ柍鍝勫€告禍妤€鈹戦悙鍙夘棡闁圭ǹ鎽滈幉鎾晝閸屾稓鍙嗛梺缁樻礀閸婂湱鈧熬鎷�fanwy.cn 闂傚倸鍊风粈渚€骞栭锔藉亱婵犲﹤鐗嗙粈鍫熺箾閹存瑥鐏柛瀣枑閵囧嫰寮介妸褉妲堝銈嗘礉妞存悂骞堥妸銉建闁糕剝顨呴~顏堟⒑閸濄儱孝闁硅櫕锕㈤獮鍐ㄎ旈崨顖氱ウ闂佸壊鐓堥崰姘閹€鏀介柣姗嗗亜娴滈箖姊洪幖鐐插姶闁告挻宀稿鏌ヮ敆娴g懓寮垮┑鈽嗗灠閹碱偊寮抽柆宥嗙厱闁哄啠鍋撻柣妤冨█瀵濡堕崱顓犵煑婵炶揪绲肩拃锕€危椤斿墽纾藉ù锝呯畭娴犳粓鏌涚€h埖瀚� 濠电姷鏁搁崑鐐册缚濞嗘挸瑙﹂悗锝庡枟閸ゅ苯螖閿濆懎鏆欑紒鐘靛枔閳ь剝顫夊ú鏍洪悩璇茬;闁规崘宕靛畵渚€鏌涢…鎴濇灓濞寸姵鍎抽埞鎴︽偐椤愵澀澹曢梻浣规偠閸庢粎浠﹂懞銉敨濠碉紕鍋戦崐鏍涙笟鈧、娆愮節閸曨剙搴婇梺绯曞墲缁嬫帡鎮¢弴鐔虹闁糕剝顨堢粻鐗堢箾閸碍娅囩紒杈ㄥ笚濞煎繘鍩¢崒婊冩祰anwycn 闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋婵炲棙鎸婚崑瀣煛閸愩劎澧曢柤姝岊潐閵囧嫰骞掗幋婵愪患缂備讲鍋撻柛鎰ㄦ櫇缁犻箖鏌涢埄鍐炬畷闁圭櫢缍侀弻锝夋偄閸欏鐝氶梺鍝勭焿缂嶄線宕洪埀顒併亜閹哄棗浜炬繝纰夌磿閸樠囨箒濠电姴锕ょ€氼厾绮堥崘顏嗙<鐎光偓閸曨亝鍠氶梺鎼炲姂缁犳牕鐣峰鈧獮鎾诲箳閸℃ḿ鈧ジ姊婚崒娆戝妽閻庣瑳鍛煓闁圭儤顨嗛崑銈夋煥閻曞倹瀚�912986闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺瑙勫礃缁夘喛銇愰幒鎾充杭闂佸憡渚楅崹浼村春瀹€鍕拺闁告縿鍎遍弸鎴︽煙濮濆苯鍚圭紒顔界懄瀵板嫰骞囬鍌ゅ晪闂備浇鍋愭灙闁诲繑鑹鹃埢鎾绘晸閿燂拷QQ闂傚倸鍊烽悞锔锯偓绗涘洤绀冨┑鐘宠壘缁狀垶鏌ㄩ悤鍌涘524523809闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋鐎光偓閸曨偆锛涢梺瑙勫礃缁夘喛銇愰幒鎾充杭闂佸憡渚楅崹浼村春瀹€鍕拺闁告縿鍎遍弸鎴︽煙濮濆苯鍚圭紒顔界懄瀵板嫰骞囬鍌ゅ晪闂備浇鍋愭灙闁诲繑鑹鹃埢鎾诲閵堝棌鎷绘繛鎾磋壘濞层倕顕fィ鍐╃厱闁绘ê鍟块崫鐑樸亜閵忥紕鎳囩€规洖銈告俊鐑芥晜閼恒儳褰ㄥ┑鐘愁問閸犳鎹㈤崟顓犵幓濠殿垱鐢玿ian@126.com闂傚倸鍊风欢姘缚瑜嶈灋闁圭虎鍠栫粻顖炴煥閻曞倹瀚� |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |