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标题:疾控中心行风评议工作自查自纠阶段总结 |
疾控中心行风评议工作自查自纠阶段总结 根据省、市卫生系统行风评议工作的总体部署,本中心以“发扬抗非精神,当好健康卫士”为主题,以“质量月”活动为重点,以解决群众不满意和影响单位经济发展的行风问题为切入点,认真组织实施,已见初步实效。现将第一、二阶段的工作情况汇报如下: 一、层层发动,及时传达贯彻。 卫生系统行风评议工作大会之后,我中心领导班子非常重视,迅速组织了传达贯彻。首先,分层次在领导班子、中层干部进行传达学习。于8月19日召开全体职工大会,传达贯彻全市卫生系统行风建设工作会议精神,布置本单位行评工作实施方案,对行评工作的主题、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求,使大家人人都明白,造成人人自觉参与的氛围。同时,把9月份开展的“质量月”活动作为行风评议工作的一项重要内容进行 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略597字,正式会员可完整阅读)…… 三、突出重点,反复排查问题。 动员大会后,即要求各科室联系自身工作特点和实际,在职业道德、服务态度、遵守规范、业务工作、收费减免政策的贯彻等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,共排查出问题50多条,除王局长指出的五个方面的问题外,还反映在服务意识相对滞后,服务质量水平不高,环节管理不到位等方面。 一是服务意识不强:对病人或客户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问、首诊负责制落实不到位。不能满足客户的要求全面开展检测服务。对上级卫生监督部门监测报告的新要求不能及时调整等。如对食物中毒等有掩饰现象,登记、体检有排队现象。 二是服务质量不高:窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给客户提供快速、便利的服务等。 三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当,非医疗性的纠纷常有发生。 四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给中心领导等。对社会效益与经济效益处理不当。 9月7日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了王局长在疾控、卫监系统行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的五个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。 四、求真务实,坚持以评促建。 1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合“质量月”活动,进一步加强卫生职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬抗非精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。 2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,限时整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。 3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。 (1)重新修订疾控中心文明服务规范,以学习《卫生道德法制教育学习读本(二)》为抓手,建立起完善的职业道德规范体系,组织开展“城市精神大讨论,卫生精神大发扬,疾控精神大展示”活动。 (2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开承诺内容,立足起点高、内容实,对外承诺内容进一步细化、量化,实现效能“提速”。并通过网站、内部公示牌进行公示。依托国家实验室复评,开展内部质量审核,修改完善各岗位工作职责、规 ……(未完,全文共2580字,当前只显示1553字,请阅读下面提示信息。收藏疾控中心行风评议工作自查自纠阶段总结) 上一篇:演讲稿:珍惜成就远离腐败(铿锵有力) 下一篇:监狱民警执法执纪自查材料 相关栏目:财政 纪委 作风 纪检讲话 人大讲话 剖析整改 工委 工作体会 工作总结 工作汇报 五一和五四节日专题 思想汇报 季度半年 年终总结 个人总结 |
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