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| 标题：侨联侨办关于贯彻执行市人民政府行政问责办法等四项制度的实施方案 |
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为进一步强化行政责任，促进依法行政，改善服务态度，规范行政行为，加强自身建设，提高工作效能，增强执行力和公信力，根据《*市人民政府关于市政府部门及县市区行政负责人问责办法》（曲政发〔2008〕40号）和《*市人民政府关于印发行政机关服务承诺等三项制度的通知》（曲政发〔2008〕41号）精神，全面推进市侨办行政问责办法、服务承诺制、首问责任制、限时办结制（以下简称“四项制度”）的实施工作，经市侨联侨办主席（主任）办公会议研究决定，结合本单位工作职能，提出本单位实行“四项制度”的实施方案。 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略423字，正式会员可完整阅读）…… 二、组织领导 成立*市侨联、侨办“四项制度”实施工作领导小组。组长由杨荣湘同志担任，主要负责侨办执行“四项制度”的全面工作，为第一责任人；副组长由张燕、申卓钊同志担任，主要协助配合第一责任人做好相关制度的制订、完善和落实，并负责抓好分管科室“四项制度”的实施和督促检查；成员为许云华、张丹、王华阳三位同志。领导小组下设办公室，办公室设在综合秘书科，负责“四项制度”执行、落实等日常事务性工作。 三、实施方案 （一）服务承诺制实施方案 市侨办实行根据工作职能要求，对本机关服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，通过媒体向社会和公众做出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任的制度。 1、服务承诺原则：遵循公开、公平、公正和便民、利侨原则，以提高为侨服务水平、提高侨务工作对象满意度、提高工作效率为目标，进一步增强服务意识，改进工作作风。通过《*侨讯》、电子政务网等媒体，向社会和公众做出公开承诺，公开市侨办的工作职责、办事机构、为侨服务的各项工作内容、工作程序、办事时限等相关事项，自觉接受社会和公众监督。 2、服务质量承诺： 市侨办机关全体工作人员在工作中，要严格履行八项工作承诺，做到：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。 3、承诺事项： （1）对涉及华侨华人、港澳同胞、归侨侨眷的来信来访来电，做到事事有回音，件件有答复。按照《信访条例》的相关规定，给予办理。 （2）对归侨侨眷的身份认定申请，在申请人完整提交相关材料后，5个工作日内出具身份证明。 （3）对归侨学生、归侨子女、华侨在国内的子女出具升学加分证明，在申请人完整提交相关材料后，当天即给予出具加分证明。 （4 ……（未完，全文共4567字，当前只显示1099字，请阅读下面提示信息。收藏侨联侨办关于贯彻执行市人民政府行政问责办法等四项制度的实施方案） 上一篇：镇农村集体“三资”委托代理工作总结 下一篇：2010年度分类办工作总结及2011年工作计划 相关栏目：执法 民政 换届 政务讲话 统战民政 政府 财政 政府报告 人事 行政 计划规划 规章制度 |
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