2010年区纠风工作总结

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标题：2010年区纠风工作总结

　　
　　××区纠风工作紧紧围绕市纠风工作重点，尽职尽责，为改善民生，优化区域发展环境，构建和谐××提供了有力保证。
　　一、完善机制建设，夯实纠风基础
　　我们工作中体现纠建并举，既要常抓不懈，更要强化监督、不断完善行政效能考评机制。将政风行风建设、行政效能建设、软环境建设三项工作进行了整合，明确考核项目、标准，进行统一研究，统一部署，统一考核，统一评价，将依法行政、行政决策、行政执行力、行政作风、行政效率、行政成本等涉及行政效能的各个方面在考评体系中进行明确，对全区机关行政管理效率、效果等进行综合评价，真实客观地反映政风行风工作的整体情况，使　……（快文网http://www.fanwy.cn省略470字，正式会员可完整阅读）……　

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，对工作存在突出问题的窗口单位进行通报。不断增强各部门和窗口行业开展政风行风建设的主动性、积极性和创造性，力求抓出服务意识，抓出工作效率，抓出良好风气。
　　三、畅通投诉渠道，解决热点难点问题
　　2010年，充分发挥网络投诉平台的作用，认真受理群众反映的问题，依托96123平台，克服工作人员数量不变，任务量剧增的困难，对群众投诉反映的问题大到不作为乱作为、吃拿卡要、服务态度恶劣、乱收费乱罚款、弄虚作假等违法违纪问题，小到下水井堵塞、井盖丢失、噪音扰民、养鸡养狗等政府服务和执法环节未到位存在的问题，都做到了事事有结果，件件有回音，解答了一批群众不理解的政策咨询，解决了一批群众反映的热点难点问题，采纳了一批合理化建议，纠正了一批不符合规定的行政行为，处理了一批违法违纪的部门和人员，树立了负责任政府的良好形象。截止目前，共受理群众咨询、求助、投诉、举报3063件，办结2943件。办结率达到96.1%。
　　四、提高行政效率，加强机关作风建设
　　为提高行政机关的行政效率，10年区纠风办汇同区委组织部、区人事局相关人员及区委区政府党风廉政建设监督员组成联合检查小组，采取随机抽查、暗访实录等方式，对全区政府机关（含驻区单位）的工作作风情况采取不通知、不打招呼的方式，对全区各部门及各驻区单位进行了明察暗访，对发现的区残联机关工作人员上班时间浏览与工作无关的网络视频问题进行了处理，并及时发出通报，向所在单位主管领导进行反馈并提出合理化建议，此举受到各部门的重视，有力促进了各党政机关抓工作作风建设的积极性，强化了全区基层领导干部的大局意识、纪律意识、规则意识和效率意识。
　　五、突出纠风重点，严肃查处违纪问题
　　2010年，我们加大了办案力度，对各类投诉、举报案件进行了细致甄别，查处了一批影响大、群众反映强烈的案件。10年继续对房改过程中的违法违纪问题进行清查。到目前为止，共收缴违法违纪款1300万元，为国家挽回了经济损失，对宋玉国等四名直接责任人进行了依法宣判。
　　对群众反映强烈的违规补课问题，××区采取了举报一起，查处一起，查处一起，处理一起的方式，有效地遏制了在职教师参与违规补课的势头，对顶风违纪的个别教师进行了严肃处理，今年共对参与违规 ……（未完，全文共2031字，当前只显示1222字，请阅读下面提示信息。收藏2010年区纠风工作总结）

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