随着社会的发展和行业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不再仅仅是众人眼里“端茶送水”的角色，而是日渐升级为单位内参与管理的特殊助手。作为高速公路收费站这个特殊工作环境中的文秘工作者，正确的思想意识、丰富的文化知识、高质量的工作效率、扎实的工作能力以及优良的工作作风，已逐步成为一名优秀文秘人员所必须具备的五大基本素质。
一、思想素质，做好文秘工作的前提。
要充分发挥好站所参谋助手作用，全力做 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略365字，正式会员可完整阅读）…… 思考。顺应形势发展需要，做个遇事留心、工作用心、办事细心的有心人，在学习中自觉培养超前服务意识，做到真学、真懂、真用。
（三）责任意识。古有云：不患无策，只怕无心。责任心不仅是思想认识问题，更是一种工作态度，作为站所文秘人员必须树立强烈的工作责任心，才会有做好工作的信心、决心和恒心。要把“难事办妥、急事办稳，好事办实、实事办好，杂事理清、繁事化简”，必然需要高度的责任感。工作中“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而瞎为，不以事难而畏为”，凡事从“小”、从“细”、从“微”做起，时刻牢记“做好的每件大事都是小事，做错的每件小事都是大事”的责任意识，才能把简单的事做得不简单，把平凡的事做得不平凡。
（四）服务意识。无论是文稿起草、信息调研、督查催办等政务工作，还是档案管理、文书处理、会议安排、机要b_m、后勤服务等事务工作，都是围绕“服务”这一中心运转。作为站所文秘人员，一要全面准确把握领导的工作意图，包括其思路、措施、方法等，力求使各项服务举措与领导的思想合拍共进、同频共振；二要积极主动，有心干事、热心干事、用心干事,把每一件事考虑得更周全一些,安排得更细致一些,处理得更快一些,有条不紊,周密科学。凡事多问一些为什么、多一些角度看问题、多提供一些方案、多预测一些结果，借助经验和缜密思考推动工作；三要充分发挥智囊作用,努力吃透“上情”,通晓“外情”,明白“下情”,不断提高自己的认识能力、分析能力和预见能力,做到问题抓得准、看得清、谋得远,谋到点子上,努力提高为领导、为员工的服务水平。
二、文化素质，是做好文秘工作的基础。
博学多才，是对每个人素质的共同要求，也是共同渴求，但对于文秘人员来讲，这一要求就更高了。要做 ……（未完，全文共3935字，当前只显示947字，请阅读下面提示信息。收藏高速基层收费站文秘人员应具备的基本素质）
上一篇：2010年县司法局年终工作总结与2011年工作计划
下一篇：2010年县体育局年终工作总结和2011年工作安排
相关栏目：乡镇社区 七一党建专题 收费站 文秘
|
