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标题:保险公司“十一五”工作总结和“十二五”工作安排

  五年来,我司的保险工作在州委、州政府的正确领导下,在省公司的精心帮助指导下,紧紧围绕“突出效益,强化服务,创新发展”三大主题,积极推进实施服务领先的市场战略,进一步开拓创新,强化_,加快发展,认真落实科学发展、统筹发展战略,不断开拓创新,积极探索实践,认真组织落实,保险工作取得了显著成绩,社会效益明显。现将十一五 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略273字,正式会员可完整阅读)……
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届州委、州政府对保险事业的关心支持,使得××人保财险的保险工作得以顺利发展。保险监管政策的加强,依法合规经营理念的提升,为××保险业健康发展奠定了良好的市场经营基础。保险保障范围越来越广,保险经营水平进一步提高,保险服务覆盖面进一步扩大,保险的经济补偿职能、服务社会的职能进一步提升,为保民生,促发展,维护_发挥了重要作用。
  (二)城乡保险服务体系初步建立
  “十一五”期间,在上级公司激活点政策措施的推动下,在各县政府的大力支持下,有效建成乡镇级开发区营销服务部1个,农村保险服务点7个,筹建营销服务部2个,农网营销人员达20人,农村营销服务部保费收入突破80万元。保险服务覆盖面遍及全州各乡镇,为及时快速提供保险业务、理赔服务搭建网络,建成以车险业务为主干,以财产险业务、意外险业务、责任险业务、农业险业务、货运险业务、交叉销售互动业务为辅的城乡保险服务体系。
  (三)公司服务水平和质量进一步提高
  一是加强保险诚信建设,结合实际,建立诚信优质服务的长效机制,加强客户满意度、续保率、客户投诉处理等服务效能指标的管理、监测与考评,履行服务承诺。二是深入开展“理赔无忧——车险快捷服务”和“金牌服务示范窗口”创建活动,进一步巩固和扩大理赔质量年活动成果。三是加大 ……(未完,全文共5888字,当前只显示708字,请阅读下面提示信息。收藏保险公司“十一五”工作总结和“十二五”工作安排

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