信访局机关效能建设督查情况报告

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标题：信访局机关效能建设督查情况报告

　　根据《关于开展全市效能建设集中督查的通知》（亳效办〔2010〕17号）精神，我局对机关效能建设自查工作高度重视，及时传达文件精神、制订督查方案，认真开展督查工作。现将督查情况报告如下：
　　一、认真做好督查各项准备工作
　　（一）及时召开动员会。11月25日我局召开机关效能建设自查督查工作动员会，传达市效能办通知精神，并对督查工作的开展进行全面部署。会议要求局全体干部职工要以此次机关效能建设督查为契机，深入查找并解决科室、自身及纳入民主评议的“百名科长”在信访工作效能方面存在的问题，及时补差补缺，全力推进我局机关效能建设上台阶。
　　（二　……（快文网http://www.fanwy.cn省略468字，正式会员可完整阅读）……　

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，进一步规范信访工作行为，明显提高了信访工作效能和管理服务水平。
　　（二）各项重点工作进展顺利。今年以来我局紧盯重点工作不放松，领导带头，全员努力奋战，抓住工作重点，丰富活动载体，整合信访资源，强化工作措施，工作取得明显成效，按序时顺利完成了所承担的各项重点工作任务（见附表）。
　　（三）进一步完善工作日志制度。根据市机关效能建设工作领导小组办公室的安排部署，今年我局进一步完善了工作日志制度，在每人认真记录的基础上，每月初周二的学习例会上由分管领导对工作日志进行评查，并按时交市效能办进行评查，通过查看，全局同志均能按通知要求认真记录工作日志，这项制度在我局得到了很好执行。
　　（四）热情服务，切实加强作风建设。在信访工作中，我局的每一位同志都能按照“热情、依法、负责、奉献”的信访服务理念，坚持以人为本，认真接待上访人，及时妥善处理群众来信，有力促进了各项信访工作的开展，为我市的和谐稳定做出了应有的贡献。从未出现态度生硬、推诿扯皮、拖着不办及利用工作之便“吃拿卡要”等现象。
　　（五）严明机关工作纪律。在《市信访局机关内部管理制度》中，我局对机关工作纪律作出了明确规定，并在平时工作中加强监督检查，从考勤制度入手，以克服该干干不好、会干不思干、能干不愿干的“懒”字为重点，以开展创先争优活动为依托，进一步严明了工作纪律，全局无人违反机关工作纪律，3人受到省、市表彰，我局的经验在全国的部分省市接访工作座谈会上进行了交流。
　　（六）深入推进政务公开。我局始终重视政务公开工作，为确保工作的顺利开展，成立了由局长廉保军同志任组长的市信访局政务公开工作领导小组，并明确了由综合科具体负责政务公开工作，确定了具办人员。根据《政府信息公开条例》及有关规定，结合我局工作实际，制定了《××市信访局信息公开指南》等九项制度，及时、全面、规范地公开政府信息，切实把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的事项作为重点，及时公开，并制定了工作方案、编制了政府信息公开指南和目录，绘制了办事流程图，并在办公场所张贴办事指南及工作程序等，方便了群众，提高了效率。
　　（七）加强督查，确保机关效能建设取得实效。局机关效能建设督查组定期不定期地对局机关科室的信访效能、作 ……（未完，全文共2022字，当前只显示1217字，请阅读下面提示信息。收藏信访局机关效能建设督查情况报告）

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