2010年科技局科协信访工作总结

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标题：2010年科技局科协信访工作总结

　　
　　为进一步加强信访工作，实践“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，保障人民群众的民主权利，按照分级负责，归口办理和“谁主管，谁负责”的原则，做到信访问题“件件有落实，有结果”，逐步实现信访工作管理的规范化、制度化、科学化，更好地为党的中心工作服务，为领导服务，为人民服务。根据《信访条例》、《××省公民信访条例》，我单位高度重视信访工作，认真贯彻落实信访工作文件精神和指示，积极开展群众来信来访工作。现将我单位2010年信访工作总结如下。
　　一、领导重视，机构健全
　　信访工作是党和政府发扬民主、体察民情、密切联系群众的　……（快文网http://www.fanwy.cn省略458字，正式会员可完整阅读）……　

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信访工作面临的情况和问题，充分认识信访工作无小事，也是推动科技工作的重要措施。通过学习，干部职工提高了思想认识，进一步明确了信访工作的指导思想、目标任务、处理程序及办法。
　　为了加强和改进本单位的信访工作，依照《信访条例》，研究制定了单位来信来访登记、接待、请示、报送及处理等信访工作管理制度，强化了信访工作责任，建立健全信访工作长效机制，使信访工作有章可循，有制度保证。
　　三、做好信访处理工作
　　我单位按照“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的原则，切实做好相关的信访工作。坚持群众来信来访登记制度，对各级部门转来的信件，上级反映的问题或群众来信来访都安排专人热情接待，认真听取来访人员反映情况和阅读反映信件，做好记录，重大信访工作及时报告分管领导及主要领导。领导会商后，按部门职责安排专人搞好情况调查，领导积极支持并亲自参与协调处理，并要求落实人员严格遵照《信访条例》有关规定，对信访事件做到不拒不推及时处理，做好来访群众的思想政治工作，尽量减少重复信访。在办理转办的信访案件中，每件都给予了回复，对于信访群众的疑问和无理要求都给予了耐心细致的讲解和政策解释。做好信访信息工作，及时做好信访热点难点的纠纷排查处理工作，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保单位小区的_。全年接待群众来信来访1件，没有发生拖压现象，按时向县委办、政府办、县信访局报送各种材料。
　　四、做好节假日期间的信访工作
　　为认真贯彻落实县委政府对××芒果推介会期间我县_工作的安排部署，进一步做好期间我单位_工作，我单位及时成立了节假日期间_工作领导小组，制定了_工作方案和值班日程表，实行领导带班、1至2名职工值班的制度，实行24小时值班，领导干部和值班人员保证24小时通讯畅通，单位领导定期不定期对值班人员进行抽查，督促值班人员坚守岗位，切实履行好值班人员职责，做到不脱岗、离岗、空岗。对有可能越级上访和可能引发_性事件的，及时报主要领导，并立即采取果断措施处理。单位还按照社会治安综合治理工作，加强单位安全保卫工作，安全保卫由两位家住单位较近的干部职工组成，加强早、晚及休息时间，特别是周末或节假日的 ……（未完，全文共1976字，当前只显示1189字，请阅读下面提示信息。收藏2010年科技局科协信访工作总结）

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