电信客户服务部个人典型事迹材料

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标题：电信客户服务部个人典型事迹材料

　　
　　自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。××同志亲历了客户服务工作的起步和发展，并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。
　　××同志能以一名老共产党员的标准严格要求自己，坚持认真学　……（快文网http://www.fanwy.cn省略223字，正式会员可完整阅读）……
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实处，她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年营业厅在全省服务质量评比中较差，为了改变差的现状，她先后几次亲自对区、县各单位进行检查，并将检查了解的服务问题进行汇总，详细记录，经过一周摸底，她已胸中有数。在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆，涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会，全公司震动很大，使大家从思想上重视起来。在以后的每次分析会上，她将我公司服务出现的问题都及时分析通报，能切实有效的反馈问题得到解决，使公司领导及时了解服务工作的现状，及时采取措施，制定有效的办法，提高了整个公司的工作效率。她常说：搞好服务就不能怕得罪人。
　　“只有不断的检查，发现问题，解决问题，别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”××同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输，勇于挑战的劲头，大胆探索和实践服务创新的路子。她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教，回来后马上总结分析安排下一部的工作。她感慨地说，这只是万里长征第一步。因为她的计划还很多，她在这个充满竞争的 ……（未完，全文共961字，当前只显示578字，请阅读下面提示信息。收藏电信客户服务部个人典型事迹材料）

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