学习吴定富主席讲话的体会——提升“五力” 打造保险精品

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标题：学习吴定富主席讲话的体会——提升“五力” 打造保险精品

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打有把握之仗，全面提高我们的驾驭能力。
　　二、狠抓检查督办，提升执行力
　　只布置不认真检查督办，再好的目标任务也是空谈。细读吴定富主席的讲话，深切感到保险的形势喜人，但保险的风险也十分逼人，我们不能有丝毫的懈怠。我们要加大检查督办工作力度，转变工作作风，促进各项工作的扎实、有序开展。一是建立和完善经济分析会、检查督办会、督办通报与反馈、奖惩等管理制度。二是要定时召开公司经济分析例会。认真分析经营目标进度、质量，分析有利因素和不利因素以及产生的原因，制定与之相适应的措施。三是建立督办检查事项通报制。在局域网上开设督办通报专栏，对督办情况定期通报，对表现好的予以表扬，对不负责任，贻误工作和部门和个人进行批评，将督办检查工作落实情况置于领导和干部监督之下。四是严格督办事项考核追究。公司根据督办检查事项的办理情况，对违反有关制度规定和办理不认真、敷衍塞责、应付了事造成不良后果的当事人予以追究。总之，要通过强有力的检查督办来提升公司的执行力。
　　三、狠抓综合协调，提升落实力
　　组织协调是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调_活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。保险公司是一个庞大的系统，综合协调尤为重要。领导之间、部门之间、同事之间，既要各司其职、各负其责，又要相互协调、相互配合。我们每一个保险工作者都必须做到“五个绝不”，即，决不让领导布置的工作因相互推诿而不落实，决不让来办事的顾客受到冷落，决不让该办的事情积压，决不让各类差错在我们手里发生，决不让公司的形象受损。一句话，通过综合协调，形成合力，提升保险工作任务的落实力。
　　四、狠抓优质服务，提升形象力
　　保险行业是个服务性行业，抓好服务窗口至关重要。每个员工要按照《员工行为准则》所规定的标准和要求，做好对外服务工作，树立起长安保险公司新形象；所有员工必须佩带胸牌上岗，接受客户监督；统一规范文明用语、礼貌待人，对于理赔工作中遇到的问题，要做好耐心细致的解释工作，达到使每一个客户满意的一流服务标准。公司党、政、工、青、妇要形成合力，结合公司的业务工作，积极开展“争先创优”和“比业绩、比贡献”等业务竞赛活动，在员工中形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，大力弘扬“忠诚、专业、创新、进取”的长安保险精神。同时，保险作为金融系统的一个专门销售保险产品的部门，整天跟金钱打交道，因此，加强对员工的思想素质教育、廉政教育十分重要。要坚持按照《保险法》和有关规定，规范经营，不随意提高或降低保险费率，不夸大或缩小保险责任，不误导被保险人，树立长安保险在广大客户中的诚信企业形象，重点对员工尤其是理赔人员、业务人员、财务人员进行廉政建设教育，做到警钟长鸣，杜绝经济犯罪。对管钱、管物和理赔人员进行重点教育，特别是在理赔过程中严格理赔制度，做到双人查勘定损，重大赔案集体讨论定损，防止出现假公肥私、行贿受贿的事件。服务决定形象。通过优质服务，进一步提升长安保险的形象力。
　　五、狠抓队伍建设，提升战斗力
　　长安保险的特点是责任保险。公司秉承“忠诚、专业、创新、进取”的核心价值观，以服务社会、回馈社会为己任，专注业务产品创新，专诚提供服务。责任保险的目的不是为了 ……（未完，全文共2896字，当前只显示1743字，请阅读下面提示信息。收藏学习吴定富主席讲话的体会——提升“五力” 打造保险精品）

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