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标题:对新警员如何做好社区工作的几点体会与思考

  
  我叫××,毕业于××森林公安高等专科学校,2004年7月参加工作,2006年起成为我市凤凰镇金谷村的一名社区民警。社区工作两年来,我从一名书生气十足的新学员,转变为一名可以让群众信任的社区民警,一路走来,驻足回首,感受颇多。现结合自身工作实践,就一个新警员如何做好社区工作谈一些心得体会,与大家共同探讨。
  一、作为一名新警员做好社区工作,要热爱公安工作,心系社区,心系群众,增强奉献精神。
  作为一名刚从学校毕业的新警员,具有自己的独立思考能力,有较强的个人意识,比较注重自己的私人空间和_时间。但既然选择了警察这种特种职业,就应该更多的考虑大局,考虑社会,具体就是更多的考虑社区的每个家庭,以及家庭的每个成员。记得所领导刚开始安排我做社区民警时,要求我把手机号码向社区 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略585字,正式会员可完整阅读)…… 
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处理问题,就可能会激化矛盾,造成群众的不满甚至投诉。记得工作后不久,和所内民警一起处理辖区一桩_性事件,当群众围攻我们并无端打骂时,我的不满情绪一下子迸发了出来,与他们进行了激烈的争辩,由于不能及时控制自己的情绪,差些就把矛盾激化。后来通过所领导的谈心,及事后的一些工作,我才明白,群众和警察发生冲突时,他们会把自己当作可以有过失的人民群众,却会以“人民警察”的标准来要求你,而不会把你看作一个比较容量冲动的年轻人。作为一名“人民警察”,理所当然无论任何时候、任何情况,展现的都应该是“人民警察”的角色。所以作为一名新警员,无论工作上还是生活上遇到这样或那样的不顺利时,特别是遇到部分群众对你的工作不理解、不支持时,一定要告诫自己保持一颗平常心,坦然处之,培养自己的良好情操,树立自己的良好形象,戒骄戒躁,坚定做好公安工作的信念及持之以恒的决心。这也正体现了新时期人民群众对公安民警的“新期待、新要求”。
  三、作为一名新警员做好社区工作,处理问题要坚持以人为本,注重以情感人,以理服人,以法育人。
  作为一名警校毕业的大学生,能够熟练掌握公安工作中所运用到的相关法律、法规,这一点,与所内其他老同志相比,是我们的优势。但在做好社区群众工作,特别是调解矛盾纠纷时,却往往输给有经验的老同志。记得我在刚开始接手社区工作时,了解到社区里因为邻里琐事纠纷、宅基地纠纷等引发的矛盾较多,由此而产生的打架斗殴事件也常常发生。作为一名社区民警,提前介入化解矛盾是首要任务,所以一开始在处理纠纷过程中,我往往直接就把法律、法规及条文搬出来,本想用自己的“警察”身份把双方都震慑住,结果却适得其反,老百姓不但不买帐,反而与我这个拿着法律条文的新警察争论起来,使我处于一种十分尴尬的境地。而老百姓一旦对你失去了信任,处理问题就变得很困难。当时我还总是抱怨老百姓不懂法,不讲道理,后来通过与所领导沟通,向所里老同志学习,我才明白其中的道理,就是老百姓在讲话、做事时,首先讲究的是“面子”问题,论的更多的是“讲不讲道理”,而不是“讲不讲法律”。所以社区民警在调解纠纷时,要讲究方法,要尊重双方,哪怕是主要过错方,如果你给了他情面,他自然就不好意思,这时在他面前摆事实、讲道理,他就听得进去,最后对他进行法律宣传,他自然就会信任你,相信你说的话,受到教育,事情也就水到渠成得到解决。可以说,坚持以人为本,把矛盾解决在基层,化解在萌芽状态,是社区民警密切警民关系、促进社会和谐的一项重要任务。
  四、作为一名新警员做好社区工作,还要动脑筋,想办法,有创新精神。
  作为一名社区民警,开展入户调查走访是基础工作。如何做好这项工作,不能用简单划一的方式,在工作中要动脑筋,想办法。记得我在刚开展入户调查时,到群众家里去采集相关信息,有些群众不理解,不 ……(未完,全文共2525字,当前只显示1519字,请阅读下面提示信息。收藏对新警员如何做好社区工作的几点体会与思考

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