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| 标题：地税局监察科先进事迹 |
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××区地税局监察科，主要负责全局政风行风建设工作。监察科全体干部，在局党组的的正确领导下，一直认真履行职责，狠抓行风建设。勇于探索，创新政风行风教育模式，下大力气，创新投诉工作办理流程；较好地完成纠风工作任务，政风行风建设工作取得新成效。 一、理顺流程，规范 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略230字，正式会员可完整阅读）…… 2010年截至目前共受理市局监察室和区纠风办转来的各类信访及投诉件39件。对每一信访及投诉件从登记、及时报告、承办到归档，都坚持信访工作程序，认真进行了调查核实，写出调查报告，并及时报告上级主管部门。凡实名投诉举报的均向投诉人作了反馈，办结率达到了100%。避免了拖、推、压误信访件的问题。 二、甘于吃苦，乐于奉献积极化解矛盾 监察科编制人员少，工作任务繁杂。监察科举报电话对外公布后，几乎每天都有纳税人打电话，问题方方面面，有举报的、有投诉的、有咨询的、也有找人问个电话的，无论份内份外，即使不属于职责范围内，也是耐心地一一作答。 监察科经常接到纳税人一些咨询涉税事项和对具体办税不满问题，有的还要直接找局领导或向上级投诉。遇到此类问题，监察科的同志积极协调，耐心解释，化解矛盾，帮助投诉人解决难题，避免了直接找领导和越级上访问题的发生。 三、创新教育模式，开展网上答题活动 为使教育经常化，督促干部知法守法，我们创新学习教育方式，在局域网上设置了廉政知识答题 ……（未完，全文共991字，当前只显示596字，请阅读下面提示信息。收藏地税局监察科先进事迹） 上一篇：镇留守妇女调研报告 下一篇：学习“教育法规”心得体会 相关栏目：税务 检察院 模范 事迹推荐 |
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