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| 标题：信用社2011文明单位创建工作总结 |
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2011年我社在××乡党委政府及县联社的领导下，以_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻县文明委创建精神文明单位的文件精神，坚持以创建文明单位服务××乡经济发展为目标，全面落实科学发展观，紧紧围绕“立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社”的办社宗旨和市场定位，加快业务创新，加大信贷投入，改善支农服务，加强管理，防范风险，为实现我乡经济平稳较快发展，社会主义新农村建设作出新的贡献。 一、突出重点，推动各项业务稳健发展 一是“农”字当头，始终坚 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略403字，正式会员可完整阅读）…… 二、注重教育，促进员工整体素质的提高 一是与时俱进，建立全员学习制度。根据省联社的要求，开展“争创学习型企业，争当知识型员工”的活动，全社上下形成比、学、赶、超的良好氛围。首先抓好员工的学历教育，提升文化和专业知识水平。目前我社员工均已取得大专以上的学历文凭，综合素质名列联社前茅。其次鼓励员工积极参加银行从业资格认证考试，增强专业素养。截至目前，我社在该方面的通过率达100%。再次建立统一学习制度，做好学习笔记。根据联社安排，每周日定为集中学习日，通过各种形式，开展与业务和政策有关的学习教育活动，并定期抽查学习笔记。 二是有的放矢，强化爱岗敬业教育。结合我社工作特点，一抓职工道德教育，积极组织全社员工参加员工素质培训，树立公德、职业道德、家庭道德意识；二抓爱岗敬业教育，不断增强职工的自主意识，竞争意识，开拓意识，进一步推动了我社各项工作向前发展。 三是警钟长鸣，抓好员工遵纪守法教育。我社在对员工遵纪守法教育过程中，着重以下三方面：第一是普及法律知识的宣传；第二是结合金融系统典型案例的学习，做到警钟长鸣；第三是加大检查的力度，把一些违章违纪的苗头处理在萌芽状态。近几年来，我社做到了“三无”，即无安全责任事故、无刑事案件、无计划外生养，受到了联社的肯定与表彰。 三、改善服务，树立农信社良好形象 一是美化工作环境，提升服务意识。开展创建文明单位活动，环境美化是工作的重点之一。我社重视工作环境的改善，营业网点力求做到优化、美化、净化的“三化“标准，营业场所绿化做到常绿，办公用品摆放整齐，设置意见簿，客户休息区，员工统一着装，佩戴工号牌，客户接待热情，做到准确迅速。安装atm机，自助终端，摆放点纱机、增设破币小钞兑换窗口，提供预约服务、上门服务等措施来全方面服务群众，提高满意度。 二是尽职尽责，承担 ……（未完，全文共1742字，当前只显示1049字，请阅读下面提示信息。收藏信用社2011文明单位创建工作总结） 上一篇：外事侨务办公室2011年侨务工作总结和2012年工作要点 下一篇：镇宣传思想工作及集镇文明创建工作汇报 相关栏目：银行 金融 金融讲话 文明 宣传讲话 创建活动 建筑 城建讲话 工作体会 工作总结 工作汇报 年终总结 个人总结 |
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