区民政局婚姻登记处行风建设事迹材料

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标题：区民政局婚姻登记处行风建设事迹材料

____年__月_日新婚姻登记条例实施后，××区民政局婚姻登记处严格落实民政部婚姻登记规范，将政务公开、行风建设、规范服务有机结合，以人为本，依法行政，热情服务，制定了婚姻登记岗位责任制度、行风建设制度，婚姻登记员过错责任追究制度等__项制度和规范。独具××特色的“三公开”“三分离”“三承诺”措施，庄严喜庆的结婚证颁证仪式受到广泛的好评。通过艰苦工作，化解了婚姻家庭方面的许多热点问题。发挥了民政婚姻部门稳定家庭，构建和谐社会的作用。先后被评为区文明单位、人民满意窗口单位、市文明窗口单位、市文明单位、省一级婚姻登记机关、全国先进婚姻登记机关。全国规范化建设窗口单位。
　一、婚姻登记机构自身建设情况
　 ××区民政局婚姻登记处配备工作人员__名，其中婚姻登记员_名，婚姻服务员_名。有省一级婚姻登记员三名，从事婚姻登记工作__年以上的占__%，全体工作人员均为大专以上学历，平均年龄__岁　……（快文网http://www.fanwy.cn省略671字，正式会员可完整阅读）……　

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文明单位称号。
　 _、坚持从严管理，建立责任追究制。婚姻登记工作涉及千家万户，关系到当事人的切身利益。我们工作稍有失误就可能造成较大影响。因此必须从严管理，从细管理。为此婚姻登记处在总结以前经验和教训的基础上，建立了过错责任追究制。规定对明显违反婚姻法规，予以办理婚姻登记的应承担相应的行政责任，严重者应承担法律责任。由于主观原因对应审而未审、应核实而未核实给工作带来严重损失的，给予警示教育调离现岗。____年追究过错责任两起，通报批评了相关责任人。____年将发生服务质量事故的服务员通报批评并调离婚姻登记处。通过建立过错责任追究制，进一步增强工作人员的责任意识，为依法行政和文明服务提供措施上的保证。
　 _、坚持不断探索，研究婚姻登记新问题。新婚姻登记条例的实行，婚姻登记由过去的管理变为现在的服务，由事先的全面预防转为事后的违法追究，这种意识自治，责任自负的立法思想，体现了政府亲民的作风。人性化，亲情化的规定，方便了群众，同时也带来了一些新问题。如婚姻状况的虚假声明，离婚时暴力倾向，婚姻当事人心理健康问题增多等。结合工作实际，××区婚姻登记处登记员撰写了《婚姻登记声明制利弊分析》《创建人民满意窗口为构建和谐社会服务》等研讨文章，针对婚姻状况虚假声明问题，及时向上级反映情况，呼吁制定宣誓法，让虚假声明者承担法律责任。针对离婚时的暴力倾向，制定防暴预案，提出了热情接待不激化矛盾，认真观察危及安全时及时报警，设置离婚咨询区等三项措施。针对特别日子登记量激增的情况制定应急工作预案。
　 _、坚持专人负责，认真做好行风建设工作。为提高婚姻登记管理水平，早在____年民政局领导对婚姻登记处行风建设提出了，提高服务质量树民政新风的要求。几年来××区婚姻登记处始终坚持行风建设责任制。婚姻登记处主任与局长签定行风责任状各科室负责人与主任签定行风责任状，保证行风建设落到实处。
　 ____年××区婚姻登记处制定了行风评议实施方案，各登记员结合自身工作认真查找问题，分析原因，制定整改措施，同时还向当事人发放行风评议卡，虚心听取当事人的意见不断地改进工作作风，在离婚室设党员先锋岗起表率作用。真正通过行风评议达到促进婚姻登记机关规范化建设目的。特别是在群众反映收费的热点问题上，坚持自愿原则实行告知制度。____年_月份，由省民政厅转来一份关于××区婚姻登记处乱收费的情况反映，市区民政局领导非常重视，我们认真自查，做好反馈。经查投拆不实。当事人在选购服务用品时，没有看到收费公示板上自愿选择的提示，表示要退掉结婚证盒，在当事人发票丢失的情况下，全额退还了结婚证盒费用，兑现了当事人不满意全额退款的承诺，虽然投诉不实，××区婚姻登记处认真查找不足，开展行风检查，进一步提高服务平。为防止当事人没时间看收费公示板，又在婚姻服务项目申请表中加印了“以下项目自愿选择”的字样。其目的是让群众满意，当事人称赞××区婚姻登记处不愧是明码标价示范单位。
　三、加强行风建设侧重做好三项工作
　 _、争取领导支持，促进机关行风建设。婚姻登记机关规范化建设涉及到人员编制，办公场地，设备经费等诸多方面，取得领导的重视是做好这一工作的重要保障。区民政局领导将婚姻登记处作为民政窗口， ……（未完，全文共3141字，当前只显示1745字，请阅读下面提示信息。收藏区民政局婚姻登记处行风建设事迹材料）

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