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标题:县工商行政管理系统关于集中开展手机、彩电、化肥等商品和服务市场专项整治方案 |
为切实保护广大消费者合法权益,维护公平竞争、规范商品和服务市场秩序,促进社会和谐发展,决定在全县范围内,针对消费者申诉举报较多的手机、彩色电视机、化肥、电动自行车及配件、日用品(皮鞋、旅游鞋)等商品和服务市场集中开展整治行动。 一、 整治目标 针对____消费者申诉举报的热点问题,全面整顿我县流通领域手机、彩色电视机、化肥、电动自行车及配件、日用品(皮鞋、旅游鞋)等商品和服务市场,严厉打击无照经营和销售假冒伪劣商品、不合格商品等违法经营行为,规范商品售后服务,有效解决消费者申诉举报涉及的突出问题,切实维护消费者合法权益和规范有序的市场秩序。 二、 工作安排 本着标本兼治、着力治本的原则,在依法严厉查处手机、彩色电视机、化肥、电动自行车及配件、日用品(皮鞋、旅游鞋 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略587字,正式会员可完整阅读)…… 看全文方法:付费极速开通 投稿加会员 注册 登陆 用订单找账号 …… (_)对维修行业违反“三包规定”、拒绝填写维修记录、“小病大治”、偷换原装零部件等手机、彩电售后服务和维修违法、违规行为进行全面清查。对涉及的经营者进行查处。 (二)整顿规范阶段(____年_月__日—_月__日) _、主要任务 规范手机、彩电、化肥、电动自行车及配件、日用品(皮鞋、旅游鞋)等经营主体,处理违法商品销售行为,规范手机、彩电维修等服务市场。 _、 主要措施 (_)规范经营主体。对辖区内所有涉及手机、彩电、化肥、电动自行车及配件、日用品(皮鞋、旅游鞋)等经营者分类登记造册,单独建立监管档案;对一年内多次受到消费者申诉举报的企业,记入企业诚信档案,适时通过新闻媒体向社会公示,发布消费提示;在取缔无照经营的同时,对符合条件但登记手续不全的经营主体,按照登记注册条件督促和帮助其补齐相关手续。 (_通过新闻媒体对经集中检验不合格的商品进行曝光,对涉及企业进行处罚并提出限期整改意见。 (_)督促手机、彩电维修服务企业规范维修服务行为,建立售后服务和维修服务项目及其收费标准公示制度和消费者监督维修制度;售后服务经营者按照“三包规定”向监管人员签订规范服务承诺书,对违反承诺行为进行严厉处罚。 (_)建立商品售后质量检测留档备查制度。消费者申诉涉及的手机、彩电、化肥等商品质量检测,要到经过国家认定、具备法律效力的检测机构进行鉴定;检测报告出具两份,其中一份由工商部门保存,工商部门根据反馈的集中问题,安排部署集中检测。 (三)检查验收阶段(____年_月_日-_月__日) _、市局验收(____年_月_日-_月__日) 市局对辖区内所有手机、彩电、化肥、电动自行车及配件、日用品(皮鞋、旅游鞋)专项整治情况进行全面检查验收。 _、省局验收(____年_月__日-_月__日) 对我县手机、彩电和化肥等商品和服务市场专项整治情况进行全面检查验收。 三、 具体要求 _、高度重视,加强领导。以人为本、着力解决民生问题是十七大以来党和政府执政理念的着力点。这次专项整治行动涉及的商品和服务,都是与广大消费者日常生活密切相关的申诉举报热点。充分认识这次专项整治行动的重要意义,高度重视,加强领导,建立由局长任组长,相关业务主管局长为副组长,消保、企业注册、市场规范管理等部门为成员的领导小组,办公室设在消保科,按照县局要求统一部署,切实抓紧落实。 _、精心组织,务求实效。全县的整治重点和本地的投诉热点量化清查整治指标,彻底清理消费者投诉涉及的热点问题,不留死角和疏漏。 _、明确责任,强化管理。按照辖区管理原则建立责任制,责任目标分解到辖 ……(未完,全文共2536字,当前只显示1526字,请阅读下面提示信息。收藏县工商行政管理系统关于集中开展手机、彩电、化肥等商品和服务市场专项整治方案) 上一篇:县工商局党组2009年普法依法治理工作意见 下一篇:深入学习实践科学发展观有效开展廉政风险点防范管理工作计划 相关栏目:工商 银行 金融 政府 行政 管理 党委 商业 服务 商场 计划规划 |
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