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| 标题：分局个私协会优化会员管理服务激发协会活力的做法 |
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××市工商局××分局辖区现有个体工商户____户、私营企业___家。其中，会员____名、会员单位___家，入会率分别达到__%和__%。近两年来，该局××分局、个私协会把加强会员管理服务工作作为推进经济发展环境升级、促进全市经济社会又好又快发展的重要抓手，按照“服务立会，规范强会，创新活会”的思路，积极探索协会工作新机制，达到了为工商部门调整职能助力、加强监管助势、服务发展助动的效果。 一、完善机制，流畅运行，构建会员管理基础体系 （一）分析形势明认识。随着××市民营经济的快速发展，个私协会会员数量的不断增加，个私经济已成为××社会主义建设的生力军。个私协会作为个私会员的“娘家人”，加强会员管理是协会存在和发展的生命线。当前，“两费”停征减轻了个体工商户的负担，解放了工商执法人员收费的手脚，有利于个体私营经济的发展，有利于进一步加强个私协会工作力量，协会发挥职能作用的舞台更宽广、空间更大。但应看到，个私协会现有的工作理念、工作模式和工作人员的能力，与工商职能调整的新需要、党委和政府的新期望和个体私营经济发展的新要求存在不适应、不合拍的问题。为此，我们及时组织协会和各基层分会工作人员，学习相关文件，分析当前形势，讨论存在问题，理清发展思路，引导大家充 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略907字，正式会员可完整阅读）…… （二）规范会籍管理。建立健全会员户口，是加强会员管理的基础。一是建立健全会员档案。结合“经济户口”属地管理，对主动提出入会申请的个体私营企业，从各工商所、基层协会到××个私协会全部建立起会员纸质和电子档案资料，实行“一户一档”。档案资料包括会员入会申请、登记、审批等原始信息，做到档案齐全，查阅方便，既能随时掌握会员发展状况，又能为收取会费提供可靠依据。目前，××____名会员和___家会员单位全都是通过自愿入会申请发展的。二是实行会员档案动态管理。对新入会的会员及时登记建档，对退会的会员及时删除撤档，对收取的会费及时上缴补档，做到入会申请表、会员登记台帐、会费收缴情况“三相符”。三是加快会员管理信息化建设。以信息化网络技术为支撑，建立××市××个私协会网，着手积极开发集会员入会、会费缴纳、_服务、活动开展、信息服务“五位一体”的个私协系统会员管理软件，运用计算机网络进行会员管理，实现入会登记手续电脑操作一次登清、入会程序一步到位、会员资料自动生存进入数据库管理的模式，提高会员管理的科技含量。 （三）规范会费收取。按照合法、合理、合情相统一的思路，严格坚持和落实会费收缴的“四性”：即加强教育引导，做深入细致的宣传思想工作，增强会员缴纳会费的自觉性；把收取会费与服务会员活动结合起来，调动会员缴纳会费的积极性；严格遵守有关规定，按会员代表大会通过的标准收取会费，使协会人员清楚收费工作的严肃性；讲究方法，采取集中与分散相结合，方便会员与服务上门相结合等方式，增加收费的灵活性。同时，实行了会费收缴与工商业务“三分离”制度，即会费收缴必须在协会办公室进行，与工商办照窗口、年检窗口分离；会费收缴必须由协会工作人员进行，与工商执法人员分离；会费收缴必须在会员办理登记或年检等工商业务结束后由协会工作人员进行，协会收费行为与工商业务工作分离，从而有效防止了借办理证照、企业年检、个体验照之机搭车收取个私协会费的问题。截至目前，××分局、个私协没有发生一例如××网《槐荫论坛》贴子上反映的乱收会费的违纪违规问题。 三、优化服务，增强内力，构建会员管理服务体系 （一）当好会员学法的“帮导员”。制定理事值班学习制度，坚持每月组织协会理事通过一起讨论协会事宜，一起学习协会专刊，一起学习时事政策和有关工商法律法规知识，提高理事政治理论和法律法规素质，增强理事协助处理协会工作的能力。既让理事觉得有了归属感，又让理事熟悉协会的日常事务、处理日常投诉，真正把自己融入到协会工作中去。同时，深入开展“送法进企（店）”活动，定期不定期地组织协会工作人员和各理事进入会员经营的企业和门店中，上门宣传政策和法律法规，帮助会员不断提升自己。去年，我们在组织个私会员捐款支持汶川抗震救灾中，辖区个私业主主动慷慨解囊，共捐款_万余元，展现了“一方有难，八方支援”的传统美德和××个体劳动者的精神风貌。××路协会理事、××服饰有限责任公司经理××说：“致富思源，富而思进。汶川地震牵挂着我们每个中国人的心，作为个体劳动者，理应为灾区人民献爱心。” （二）当好优惠会员的“起搏器”。一是推行困难会员慰问制度，积极解决会员生产生活中遇到的困难。如××街基层协会临时上报的××、××两户会员的情况，我们认为符合协会探望受灾会员的规定，迅速派协会工作人员登门慰问。二是推行个私 ……（未完，全文共4244字，当前只显示2358字，请阅读下面提示信息。收藏分局个私协会优化会员管理服务激发协会活力的做法） 上一篇：县工商局借助干部素质着力提升动力的经验做法 下一篇：工商局规范融资市场保稳定促发展 相关栏目：工商 群众团体 管理 服务 经验交流 |
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