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| 标题：以12315建设为主线 有效推进“四化”建设 | ||
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“当您的合法权益受到侵害时，当您发现假冒伪劣商品时，当您发现工商人员违纪违规时，请拨打_____”。这几句话，在正成为广大经营者和消费者心目中的一个亮点。去年以来，在省局的正确领导下，我们以践行“四个统一”为纲领，以推进“四化”建设为目标，选准突破口，切实加强_____建设，在整合监管资源、提升执法水平、促进社会和谐等方面取得了新突破，为建设“和谐工商”、展示良好形象注入了强劲动力。 一、从践行“四个统一”的高度和实际出发，充分认识加强_____建设的重要性 “四个统一”是新时期工商工作的行动纲领。去年，我局新的领导班子上任后，紧紧围绕做到“四个统一”，积极探索推进工商事业发展的新途径。经过深欢迎您入的调研和分析，认为加强_____建设是一个有力的突破口和切入点。 （一）_____体现了“四个统一”的本质要求。_____以受理申诉举报、查处消费侵权行为、保护广大经营者和消费者的合法权益为 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略690字，正式会员可完整阅读）……
（二）整合职能，构建大体系。加强_____建设，建立一个高效、务实的组织体系是关键。针对_____一无编制、二无人员的实际，我们在省局的支持下，积极创新工作思路，在市局设立_____申诉举报指挥中心，从县分局选调__名年龄轻、素质高的人员到指挥中心挂职，半年一轮换；在县分局和工商所设立申诉举报中心和申诉举报站，各配备_至_名专职人员，建立起了_____三级工作平台。在此基础上，市局成立由局党组任成员的_____指挥部，在指挥中心设立办公室，并以各执法科室为依托，设立_____专业执法队，以监察室和法制科为依托，设立稽查队，将系统内部的各项职能有机地整合起来。同时，积极推_____进商场、进社区、进农村、进景点、进校园，设立基层联络点处，形成了一个上下呼应、左右联动、遍及城乡的消费_网络。 （三）深化创新，建立新机制。按照“四化”建设的要求，积极推进长效管理。一是建立“五统一”的运行机制。将全市_____电话并线，对所有申诉举报由市局指挥中心统一受理、统一分流、统一督办、统一反馈、统一考核，并建立一整套工作制度，实现了各项工作流程的无缝隙链接。二是建立绩效考核机制。将_____的各项任务目标细化分解，落实到每个单位、每个人，开发自动软件进行绩效考核，确保了事事有人管、件件有落实。三是建立数据分析和发布机制。对_____掌握的大量申诉举报信息定期进行归集、整理和分析，为各级领导决策提供有价值的参考，为系统内各单位有针对性地加强监管执法提供可靠资料，并通过发布消费警示等形式，引导经营者自律和消费者科学合理消费。 （四）科技支撑，追求新效能。坚持以应用先进技术为手段，着力提升_____的现代化、规范化管理水平。一是聘请专业公司，对_____软件系统进行了全面的升级扩容，开发了座席呼叫控制、前台登记、信息分类和反馈、案件转办分流、限时督办、超期警示及案件复核等多项功能，打造了一流的技术平台。二是将_____系统与经济户口管理、地理信息标志、企业信用分类监管等业务系统对接，实现了信息资源共享。特别是在近期完成了_____与食品安全监测系统的对接。对食品超市的进货来源、销存现状、“四制”落实等情况，_____可随时调阅。三是开通视频调解系统，_____信息化网络与商场、超市的录像监控系统、农村、社区的党员远程教育系统等对接，实现了消费者、经营者、_____三方实时可视远程通话，搭建起了_____消费_的绿色通道。四是对执法车辆统一喷绘_____标志，并安装gps定位系统，对需要应急处理的事项，市局指挥中心可通过电子地图调度距离事发现场最近的执法车辆和人员，在第一时间到达现场进行调查处理，提高了_____的快速反应能力。 三、充分发挥_____作用，全面提升监管执法水平和整体工作效能 （一）发挥执法前哨作用，树立了工商执法权威。我局_____指挥中心自去年__月份运行以来，已受理消费者咨询件、申诉件、举报件，答复率、办结率、反馈率、群众满意率均达到__%以上。其中，根据群众举报线索查办案件起，案值 ……（未完，全文共3227字，当前只显示1792字，请阅读下面提示信息。收藏以12315建设为主线 有效推进“四化”建设） 上一篇：以社会化为指导打开工商工作新局面 下一篇：区工商分局推进新农村建设经验做法 相关栏目：通信 读后感 |
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