尊敬的各位领导、各位同仁：
您们好!今天我演讲的题目是“群众的满意就是我们的快乐”,这句话不仅是我们工商窗口11名工作人员的工作标准,也是我们的服务理念,更是我们的工作精神!
*年*月*日,这个日子对我们工商窗口人员而言,是一个难忘的日子,正是从这一天开始,我们成为了政务中心这个大家庭中的一员，从这天起，我们的工作发生了巨大的改变,虽然我们的生活和艰辛、劳累结下了不解之缘，但政务中心用他博大的胸襟让我们感受到家庭的温暖，我们也用我们的实际行动回报着他,努欢迎您力着、奉献着，力争做到社会满意，人民满意，群众满意我们这个家 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略456字，正式会员可完整阅读）…… 每天除了要处理堆得象小山一样的工作以外，还需要与其他单位协调关系、需要解决工作中出现的各类应急难题、需要应付上级单位的各类检查和汇报，需要安抚同志们的憔悴和透支的情绪，他的工作量比我们每一位同志都大，可他却对同志们说：“如果你们累了，有情绪了尽管向我发泄，就把我当成出气桶吧，但在工作中都得保持微笑服务、优质服务、热情服务”，他的带头坚持让我们每一个人感动；我们的副主任杨惠邦的母亲5月份患突发性脑淤血，病情十分严重，需要她的照顾和关心，在家照顾母亲2天后，她记挂着她的岗位空缺着，记挂着手头的工作需要处理，记挂着这是个工作非常时期，大家工作都太忙碌、辛苦，她回到了工作岗位上，可第5天，她的母亲却撒手而去，失去亲人的痛苦她默默承受，仅仅事隔3天她又出现在了窗口上;有的同志孩子生病也顾及不上，自己浑身病痛仍然带病坚持工作，再大的工作量豪无怨言......就是这样我们在繁重的工作压力中度过了一年的时间，虽然辛苦、忙碌、甚至辛酸，可当我们看到群众满意的笑容、听到企业因为得到满意的答复而深表谢意，我们的心是暖洋洋的.
注册登记工作天天与群众打交道，我们深知自己肩上的重任，也深知群众就是我们形象的一面镜子这个道理。为此，我们不断在服务态度、业务技能、综合素质上下工夫，办照的时间从30个工作日缩短到3—5个工作日，业务上达到一口清，服务做到人?si猓运欣窗煺盏娜嗽倍疾扇≈鞫省⑿炖淼脑颍龅缴夏昙汀⑿醋植环奖慊虿换嵝醋值娜褐冢还苁掷锏墓ぷ鞫喾敝兀蓟岢槭奔渲傅妓翘钚幢砀?对于个别有特殊情况急于办理执照的，我们还专门为他们开辟了快速服务通道，按照“程序不减少，标准不降低”的原则进行办理，记得去年我们政务中心刚正式启动不久的一天上午，昭化纸厂一位姓黄的下岗女工满面愁容地来到窗口，原来她刚刚办好的营业执照由于外出不慎弄丢了，现在急需办理税务登记证，看到这位下岗女工焦急得快哭出来的样子，刘主任急忙安排专人协助其到报社进行公告，并在当天又为其补发了营业执照，该女工感动得在意见簿上写道“你们的帮助让我感受到政府和党对我们下岗女工的关怀”，诸如此类的事情数不胜数,我们的努力和付出铸就了令人称赞的服务,受到 ……（未完，全文共1971字，当前只显示1186字，请阅读下面提示信息。收藏群众的满意就是我们的快乐【政务服务中心工商窗口演讲稿】）
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