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标题:办公室如何服务工商“四化”建设

  办公室作为局内部行政事务具体承办机构,沟通上下、联系左右,起着整个单位的中枢作用。如何在“参与政务、管理事务、搞好服务”上下功夫,更好地服务制度化、规范化、程序化、法治化建设成为办公室的一项重要工作任务。
  一、办公室工作的切身体会
  几年来的工作实践,让我深知干好办公室工作要具备“六性”,即:较强的政治敏锐性、自觉的服务主动性、思考问题的前瞻性、办事的条理性和系统性、协调的原则性与灵活性、甘于奉献的无私性。新形势下办公室工作的内容越来越广泛,任务越来越艰巨,综合性越来越强,对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。提高办公室人员素质势在必行,抓学习上要增强自觉性、针对性和实效性;做好办公室工作,制度的建设和完善必不可少,要全面完善各项工作制度,切实规 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略565字,正式会员可完整阅读)…… 
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工作效率和管理事务水平,提升服务的科技含量。创新首先要坚持多看。多看新精神、新文件;多看其他股室的创新和亮点工作,从中借鉴;多看其他单位办公室工作好的经验和做法,开阔思路。其次要坚持多思。根据本单位的特点、特色,前瞻性多思、多想,力求思路上出新。第三要坚持多积累。办公室作为信息汇总中心,要善于收集平时的点滴,积累别人没有感到的信息,通过日常的积累,提高综合能力,从点滴中汲取经验和教训,进行改进,从而实现创新。
  三、精细管理,夯实基础
  办公室作为整个单位的中枢,很多工作都是“牵一发而动全身”的事,因此一定要有责任意识,充分认识细节决定成败的道理,办理任何事情时务必谨慎细致。切实做到“五个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让来机关联系工作的同志在我这里受到冷落,不让整体形象在我这里受到影响,在全局起示范带头作用。完善制度、优化流程,有序运作。要对现行制度进行认真清理,保留合理的,补充必要的,废止过时的,形成完善、管用、有效的制度体系。办公室各项工作要按照精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的基本要求,健全和优化流程,使各项工作均依流程运行。办公室通过办文将局党委、局长办公会的决策,以文件的形式下发实施。办文一定要字斟句酌,认真推敲,从行文格式、文稿校对、复印装订、分发报送等细节上把关,力求不出现纰漏和失误。办事要有“回头看”的习惯,多检查几遍,力求做到“穿钉鞋杵拐杖——稳上加稳”,无懈可击。规范会议管理,办会要对诸如通知、资料、座序、音响、报道、就餐、住宿等每一个细小环节的安排上都要考虑周全,才能使一次会议开得井然有序、有条不紊。做到细微之处见精神,精细管理出成效。接待来访要靠细致树形象,从接电话做起,擦亮办公室这一窗口,让来访者满意。充分发挥红盾信息网站的作用,及时更新和丰富网站内容,推进政务公开,提高办公效率,树立部门形象。
  四、科学管理,提高效率
  基于办公室人手少、任务重的现状,在工作精力、力量分配上有所侧重,同时着力在改进工作方法上下功夫,以提高管理效率。将公文流转录入计算机规范流转登记记录,方便查找调阅,采用纸质公文与电子公文并行下发的模式,提高公文流转、办理效率;对计算机的小问题、小故障采取远程维护方式进行处理,减少跑路,提高效率。对文件精神落实加强督办,确保各项工作不延误、少疏漏。工作姿态上采取有效服务。对上,加强与党委、政府和上级工商部门的联系,及时了解和掌握上级的重大部署和决策意图,确保政令畅通,信息传递及时,争取获得更多的指导和帮助,以使工作开展的更加主动和有效;对下,密切与各工商所的联系,及时掌握和了解一线工 ……(未完,全文共2440字,当前只显示1468字,请阅读下面提示信息。收藏办公室如何服务工商“四化”建设

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