开发区工商局软环境建设情况汇报

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标题：开发区工商局软环境建设情况汇报

　　xx年，我局要在开发区管委会的正确领导下，紧紧围绕开发区管委会的重点工作，按照年初管委会软环境建设会议的工作要求，为进一步优化开发区经济发展软环境，立足工商职能，紧扣发展主题，进一步增强全局意识和服务意识，尽职尽责，全力做好以下几个方面的工作：
　一、加强引导，转变观念，强化服务意识。
　　一年来的软环境建设，使我们深刻认识到，只有不断实现开发区经济的持续快速发展，我们的工商事业才能不断取得进步。今年，分局在去年软环境建设的基础上，紧紧围绕管委会提出的?“项目建设年”的工作要求，制定了以规范工作程序，提升服务质量，提高办事效率为着力点的软环境建设工作思路及具体　……（快文网http://www.fanwy.cn省略487字，正式会员可完整阅读）……　

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通过法律、法规宣传和培训，大力宣传遵纪守法、敢于创新、热心社会公益的企业典型，提升企业形象。同时推行工商行政告诫制度。作好行政案件回访，对企业轻微违法行为，实行“首次不罚”制度；杜绝“只罚不纠”，做到有违必纠，指导行政相对人改正违法行为。
　　3、完善“护企”机制，营造工商_新环境。建立打假_服务平台。构筑集自助咨询、受理、执法调度等功能为一体的12315执法体系，使之成为企业_投诉、咨询举报的综合平台；并通过“一会两站”的建设，统计分析开发区企业受侵权的主要形态、特点、保护程度等，适时通报有关部门引起关注，并通过短信息等形式对相关企业进行通报预警。
　　4、畅通“联企”渠道，实现工商企业新互动。完善企业“工商联络员”制度。在大型企业、重点企业中设立“工商联络员”，通过召开座谈会、书信来往、电话交流等方式促进工商与企业的沟通和交流，定期征求企业意见，取得企业对工商的理解和配合，力求做到无障碍沟通，零距离服务。??
　　5、加大扶企力度，推动工商促进经济新发展。深化重点企业挂钩制度。建立重点企业、重大项目分局领导直接挂钩，相关科室专人负责的工作机制，努力促进重点企业的快速发展、重点项目的快速落地。同步通过建立恳谈日，接待日、定期召开服务对象座谈会和局长走访日等制度，主动上门走访挂钩企业，了解掌握企业经营现状、发展思路，帮助解决存在的主要问题和困难。开通企业电话服务热线，注册窗口和各工商所要热情为企业和群众提供政策、业务、信息咨询和预约服务，接受企业的投诉和举报。
　　三、全面履行服务承诺。
　　为优化开发区经济发展软环境，进一步规范工作程序，分局郑重向管委会和服务对象作出以下承诺：
　　1、依法行政。严格按照法定的条件、程序、权限和范围，履行职责。材料齐全、符合法定形式的，?3个工作日办结；重点项目，从快从速办理。
　　2、优质服务。严格执行首问首办负责制、限时办结制、一次性告知制，建立企业联络员制度和回访制度；对管委会重点招商引资项目、国企改制，凡材料齐全、符合法定形式的，提供“提前介入、专人负责、全程跟踪”服务；在办理前置许可或专项审批前，可先行申请“筹建”登记，解决企业的市场主体资格问题。??
　　?3、坚持政务公开。公开工商局的工作职能、政务信息、办事指南、审批流程及服务承诺；对行政相对 ……（未完，全文共2104字，当前只显示1266字，请阅读下面提示信息。收藏开发区工商局软环境建设情况汇报）

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