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| 标题：副局长在珠宝行业自律暨12315联络站、消费者投诉站设立工作会上的讲话 |
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各位领导、各位理事、同志们： 今天，参加××市珠宝协会的会议非常高兴。首先，我代表市工商局向珠宝协会行业自律会议的召开和“一会两站”的设立表示热烈祝贺！刚才，××同志宣读了近两年来珠宝行业监督检查抽检情况的通报，一会儿，协会会长还要讲话，最后*市长还要做重要指示。在这里，我想就工商部门职能与各类协会协调、共同发展、共同促进，谈三点意见。 一、加强行业自律，打造诚信经营的××珠宝市场 行业协会作为行业团体组织，要加强自身建设，进行自我管理、自我教育、自我服务。首先要确立诚信经营理念。任何一个行业搞经营都要讲经营效益，不讲 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略461字，正式会员可完整阅读）…… 二、发挥协会的桥梁作用，切实维护消费者的利益 协会作为群团组织，接触面更广，了解的情况更直接，是政府联系群众的桥梁和纽带。一是协会和协会成员要树立向每个消费者负责的观念。金银珠宝是高消费_，但是随着人民群众生活水平的提高，也逐步走进普通百姓中间，逐步成为广大人民群众消费的一个重要领域，是群众非常关注的问题，因而作为经营单位要讲究行业道德，向每个消费者负责，在加强经营自律的同时，要及时合理的解决与消费者的纠纷。二是要切实发挥“一会两站”的作用。我们的消费者分会、_____联络站、消费者投诉站的网络已经基本上遍布了乡村和社区，正在向各方面延伸，其目的就是为了维护消费者的权益，其职能就是加强同消费者的联系，方便消费者的投诉，及时解决消费纠纷。今天，在珠宝协会设立“一会两站”就是为了倾听珠宝消费者的呼声和意见，专门受理和调解消费者因购买金银珠宝饰品中发生的纠纷，维护其合法权益。所以“一会两站”要充分发挥为政府分忧，为群众解难的作用。三是要充分发挥行业协会的协调，指导作用。行业协会要按照协会章程，加强行业内部的多方协调，开展行业的自我管理，为成员单位提供服务，积极指导行业的规范经营活动，引导企业健康发展。 三、勇于接受执法部门的监督管理 任何行政监督管理都是依法进行的，是法律所赋予的权利，有其特定的监管范围和监管职责及分工，没有法律赋予 的职权，无权也不可能到企业实施行政监管。行政监督管理的目的是促进企业健康发展，通过行政监管提早发现问题，警示企业提早改正，是对企业经营活动的规范，同时也是对消费者的负责，维护好整个经营秩序和社会秩序。 工商行政管理部门立足于“两个服务、两个监督、一个打击”。“两个服务”即服务于全市社会经济发展，服务于人民群众。“两个监督”即监督检查流通领域商品质量，监督检查企业经营行为。“一个打击”即打击一切经济违法违章行为，维护社会主义市场经 ……（未完，全文共1992字，当前只显示1199字，请阅读下面提示信息。收藏副局长在珠宝行业自律暨12315联络站、消费者投诉站设立工作会上的讲话） 上一篇：省局领导在基层工商所调研时的讲话 下一篇：在全市工商系统返乡“农民工服务月”就业洽谈会上的讲话 相关栏目：工商 工作体会 工作总结 工作汇报 党务讲话 政务讲话 企业讲话 农业讲话 纪检讲话 人大讲话 政协讲话 组织讲话 安全讲话 城建讲话 金融讲话 宣传讲话 |
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