民政局2011年“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作方案

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标题：民政局2011年“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作方案

为了深入贯彻落实*纠办发[2011]9号文件精神，结合民政工作实际，制定本方案。
　　一、指导思想
　　以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以解决影响群众利益和经济发展环境的不正之风问题为重点，以市局机关科室、县区民政局和局属事业单位为对象，以“以民为本，为民解困，为民服务”为宗旨，通过扎实开展“群众最满意单位评议”活动，使全市民政系统进一步增强服务意识，规范服务行为，坚持依法行政，优质高效服务，做到“为民、务实、清廉”，为推动科学发展　……（快文网http://www.fanwy.cn省略398字，正式会员可完整阅读）……
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　　4、为管理和服务对象办实事情况。是否出台了便民服务措施，并狠抓落实，取得了实效。是否对群众反映的问题及时解决，跟踪问效，做到件件有着落、事事有结果。
　　5、纠正和查处损害群众利益的不正之风问题情况。是否采取措施加强队伍建设，执政为民，廉洁自律，及时纠正群众反映强烈的不正之风问题，严肃查处以权谋私、刁难勒卡和“三乱”等行为。
　　6、“三看三比”主题实践活动开展情况。是否制定活动方案，有无统一部署，切实加强对干部职工的为民情感教育，通过开展主题实践活动展示创新发展和惠民成果。
　　三、步骤和评议办法
　　1、制发工作方案。本工作方案下发后，各单位要结合实际制订具体的工作方案，并于6月25日前报市局办公室。
　　2、公开承诺。各单位通过公开公示板向社会作出公开承诺。承诺内容包括服务内容、采取的措施和达到的目标，并公布举报电话。
　　3、自查自评。7月上旬结合半年工作总结，对本单位参加“群众最满意单位评议”活动情况进行自查自评，7月中旬将自查自评报告书面报局办公室。11月30日前，将评议工作总结报局办公室。
　　4、工作考核。工作考核不加分，对有下列情况的给予扣分：评议工作没有专人负责的扣0.5分；未按要求参加市或市局会议的扣0.5分；不按要求报送参评方案、承诺、自评材料、总结的每项扣0.5分；对市局要结果的信访件未按时上报的扣0.5分；对群众投诉举报不及时调查处理，而由市局牵头调查的扣0.5分；没向市局上报信息、动态、工作情况5篇，各类报刊发稿5篇的各扣1分；单位领导班子成员发生严重违法违纪案件的，或单位发生影响恶劣的不正之风问题的实行一票否决。工作考核由局考核组组织实施，与目标考核相结合。
　　5、问卷测评。问卷总数为500份，时间为11月初测评，测评主体包括：人大代表、政协委员、民政服务对象、社会各界人士和民政职工；问卷统计汇总由考核组统一 ……（未完，全文共1717字，当前只显示1033字，请阅读下面提示信息。收藏民政局2011年“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作方案）

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