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| 标题：网络y情对工商工作的影响和对策思考 |
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互联网由于具有不受时间、地域限制，开放性强的鲜明特点，已经越来越成为群众表达心声、提出意见和建议的重要渠道。工商行政管理机关肩负市场监管和行政执法重任，日常工作与经济社会发展、百姓生活有着广泛而密切的联系，一直受到广泛关注。两者貌似没有交集，但随着互联网中关于工商行政管理工作的评论、意见及建议的迅速增多，网络y情对工商工作产生了不可忽视的影响。正确对待、处理、利用网络y情，成为新时期工商工作的新课题。 一、网络y情的特点 网络y情是指通过互联网传播的社会舆论信息，是社会公众通过互联网表达的各种倾向性言论、观点、意见和情绪等的总和。网络y情的载体是网络，网络具有传播快速、参与_等特点，因此，网络y情除了具有传统社会yq的特点之外，还有自身的独特之处。 （一）网络y情具有特定的传播方式及舆论主体 社会舆论往往通过人们的街谈巷议、口传心授来传递信息和表达观点，并以一 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略674字，正式会员可完整阅读）…… 二、网络y情对工商工作的影响 网络y情虽然出现时间不长，但对社会方方面面已经产生了深刻的影响。对于工商工作，主要表现在两方面。 （一）积极、正面的影响 网络的影响力正在不断加大，正好为工商部门开辟了另一块宣传阵地。不少网络y情能够反映工商日常工作，将工商职能通过网民的真实语言表达、传播出去，让更多的人认识工商、了解工商，无形中树立了工商部门执法监管、_服务的正面形象。同时，各级工商部门可以利用网络阵地，引导、策划对工商工作有利的网络y情的形成和走向，使更多的网络y情发挥正面宣传的作用。 （二）消极、负面的影响 网络y情参与人群的广泛性和不确定性，决定了yq内容的混乱和质量的参差不齐，部分网络y情专门针对事件的不良效应大写特写，并加以夸大渲染，所反映出的问题与事实相差甚远。消极、负面的网络y情，不仅扭曲了工商工作的功绩，甚至造成不明就里的人群对工商工作的误解，影响深远，难以弥补，严重的时候还可能对正常工作的开展形成阻碍，造成监管难、执法难、处罚难的后果。 （三）深层、背面的影响 网络y情不受地域、时间、_的限制，在一定程度上是事实真相的反映，通过网络y情，可以看到一个事件背后的原因和关系。因此，可以将网络y情看作一个部门民意反映的“晴雨表”，将网络y情作为监督工商工作的工具。每位工商人员的日常工作，尤其是在履行行政许可、行政执法、行政处罚、行政调解等职责过程中，如有存在对监管服务对象不当或过激行为，就极有可能在监管服务对象中滋生不满、造成对立，进而激化矛盾、诉之网络，形成大量具有连带效应的负面网络y情。网络y情产生的深层影响，在于提醒每个工商人员提高警觉，正确履行职责，热情服务群众。 三、工商部门正确对待网络y情的建议 （一）积极面对网络y情带来的各种影响 网络y情是一种民情民意对社会问题的反映，如何正确对待网络y情？既不必默不做声，更不必矫枉过正。网络y情有一定的情绪减压作用，因此，当部分有损工商部门形象的yq出现后，不必急于减轻负面影响，应当理智对待。在分析事件和网民关注的焦点之后，拿出负责的态度，通过网络告诉广大网民，工商部门不仅注意到自己工作的失职，而且正在采取措施解决，将会以负责任的态度追究到底，并且欢迎网民的监督。勇于承认工作失误，承担事件责任，比起一味的遮盖事件真相，既能理顺群众情绪，又对实际工作有所推动。 （二）利用网络y情着力解决民生难题 网络毕竟是虚拟的，要有效引导网络y情导向民意，还要从 ……（未完，全文共3155字，当前只显示1753字，请阅读下面提示信息。收藏网络y情对工商工作的影响和对策思考） 上一篇：工商局流通领域食品安全监测评估报告 下一篇：工商干部“如何做人如何做事”演讲稿 相关栏目：通信 工商 工作体会 工作总结 工作汇报 调研报告 文教论文 综合论文 |
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