店长个人工作总结

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标题：店长个人工作总结

　　时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：
　　一、八月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
　　㈠人员管理方面
　　1. 爱店思想的树立。
　　提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。
　　九月份以来工作任务量比较大，　……（快文网http://www.fanwy.cn省略493字，正式会员可完整阅读）……
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员管理方面的不足：
　　①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
　　②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。
　　㈡货品管理方面
　　1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
　　店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
　　2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。
　　盘点中我们成立的三个小组（清点组、记录组、审核组）以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
　　3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
　　货品管理的不足：
　　① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
　　②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
　　二、九月份工作的进展情况
　　本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结：
　　㈠货品管理方面
　　1. 春夏季产品的退货工作
　　春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
　　2.秋冬产品的验收和陈列
　　秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用“两个统一”（统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距），来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
　　㈡掌握秋冬产品知识方面
　　1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
　　结合所学面料知识及产品简介牌对今 ……（未完，全文共2129字，当前只显示1281字，请阅读下面提示信息。收藏店长个人工作总结）

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