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标题:挂职省信访督查专员助理工作总结 | ||
挂职省信访督查专员助理工作总结: 按照省委组织部安排,我从9月22日起在省信访局挂职,担任省信访督查专员助理,开始为期一个月的挂职锻炼。挂职以来,在省信访局各位领导的精心指导下,在督查室同志们的帮助支持下,自己珍惜机遇,边学习边实践,不断深化对信访工作的认识,努力提高信访接待能力、处置水平和督办力度,学到了很多东西,进一步增长了自己的智慧、阅历和经验,使做好信访工作的信心更足、决心更大,业务流程更熟悉,实际能力得到了较大提高。 一、集中学习法规政策,着力提升理论水平“工欲善其事,必先利其器”。当前我国已进入改革发展的关键时期,经济_深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整,思想观念深刻变化。新时期、新形势下信访工作呈现出的一系列新特点,要求信访工作者要具有高度的政治责任感、娴熟的政策理论水平。要履行好维护稳定的第一责任,做好新时期信访工作,就必须系统学习深刻领会党和国家的大政方针和信访工作法规政策,为理论导人、政策服人、法规引人,增进和维护好群众根本利益打好坚实基础。挂职期间,自己坚持把学习作为完成挂职锻炼职责,做好信访督查专员助理工作和基层信访工作的首要前提,积极向书本学、向领导学、向实践学,先后研读了《宪法》中央《关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》、省上出台的《实施意见》以及农地征用补偿、城市拆迁安置、企业改制、社会保障、_涉核法规政策。坚持学用结合,经常就接访和督办中遇到的问题和xx区信访工作的具体情况主动请教督查室的同 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1078字,正式会员可完整阅读)……
三、积极调研,深入思考,着力透析和谐信访。在挂职锻炼期间,自己在繁忙工作之余,深入体验体会当前信访工作实际和信访环境,深入思考进一步做好信访工作、促进和谐信访的有关问题,并形成了一些粗浅认识。 (一)和谐信访的基本要求 和谐信访是将社会主义和谐社会的理念和要求贯穿到信访工作的全过程,并作为构建和谐社会的重要手段和社会和谐的重要标志。具体来说,就是要坚持人本、法制、包容、有序的信访工作理念,充分发挥信访工作在构建社会主义和谐社会中的重要作用,努力做到信访权利充分保障、信访诉求渠道畅通、信访主体良性互动、信访制度功能协调、信访文化理性宽容、信访秩序动态稳定等方面,促进信访工作本身的依法、规范、和谐、有序。 (二)当前的信访工作存在的不和谐因素 当前的信访工作存在的不和谐因素的信访工作存在的一是主体认识不和谐。主要表现在信访人、受理机关和责任主体认识不和谐主体在对某些信访现象认识上的误区。误区一:法不责众。现实生活中,有相当一部分人受“法不责众”错误观念的影响,法律意识淡薄,遇到不符合自己意愿的事,就纠集众人上访闹事,凭借“法不责众”这个护身符逃避惩罚。近几年访案件增多,组织性、对抗性增强就是法不责众这一错误认识的滥觞。误区二:政府管法院。长期以来的计划经济条件下形成的依靠党委、政府解决问题的传统观念根深蒂固,群众中一直存在着一种错误的认识:政府权力大,政府可以管法院,信“访”不信法。加之信访渠道成本相对低廉,导致群众纷纷择“访”弃“诉”,涌向信访,增加了信访问题的复杂性和解决难度。误区三:爱哭的孩子多吃奶。一些上访群众认为“不闹不解决,小闹小解决,大闹大解决”,信闹不信理,甚至采用集体上访以及其他过激方式给国家机关施加压力,试图以此迫使政府解决其问题或者改变司法裁决。而某些基层政府安抚式的信访_处理措施,往往又给了一些信访群众不良启示。误区四:信访越少越和谐。由此造成的以信访量考评基层信访工作的办法并不很科学,容易让一些别有用心的人钻空子,以越级访、_访向基层党政机关和信访部门施压,谋求达到信访诉求。二是机制运行不顺畅。具体表现在:一是矛盾纠纷排查化解机制运行不顺畅机制没有很好落实。存在“重处理、轻排查”,信访预警机制不够完善,信息联动、矛盾联处不够及时;基层化解社会矛盾纠纷的组织网络还不够健全,信访调解队伍建设滞后;领导接访制度、信访考核机制、责任机制和奖惩机制还需落实和强化。二是信访_工作存在着一定的弊端,“重堵疏防”、“急功求稳”、“花钱买平安”的做法,助长了_访、越级访,直接增加了各地防控和接访的成本。三是信访联合接待处理机制运行不够有效,大多只能做到联合接待,基本上还无法做到联合调处,信访联合接待中心作为信访工作的组织协调中心和指挥调度中心的地位还有待探索和加强。三是工作落实不到位。三是工作落实不到位。主要表现在:一是对信访问题解决不工作落实不到位到位。有些信访问题牵涉面广,时间跨度大,调查取证非常困难,解决难度相当大,导致问题无法处理或处理不到位。有些问题属于新生事物,无法律可依,无先例可循,基层政府怕解决不好“按下葫芦起了瓢”,出现“后遗症”,于是采取等政策和拖一拖的办法。二是对信访工作督查不到位。市、县以下信访部门对辖区垂直系统、大型企业信访主体责任的督办往往难以有效落实;缺乏有效的干部督查跟踪处理和责任追究机制。三是对缠访、闹访等严重干扰信访秩序的人和事处理不到位。存在界定不清、定性困难的困境以及尽量息事宁人的现象,无法产生足够震慑力。四是人员能力跟不上。四是人员能力跟不上。新时期信访干部需要具备高度的政治人员能力跟不上敏感性、广博的法律知识、务实的服务宗旨、娴熟的工作经验、有力的协调督办、灵活的口才艺术、平和的理解宽容和恰当的参谋决策。但现实中,不少信访干部疏于学习,知识观念陈旧,工作方法老套,按部就班,不能适应当前“四个深刻”的信访工作环境;一些年强干部缺少基层群众工作磨练,群众观念淡化,不善于做群众工作,不注意工作方式方法,甚至人为激化了矛盾。 (三)构建和谐信访的几点建议 一要树立四个观念,促进主体认识和谐。要树立发展是硬道树立理的观念,着力推动科学发展、加快发展,打牢物质基础,健全社会保障,理顺利益分配,实现成果共享,不断满足群众新要求、新期待,从源头上、根本上减少信访问题的发生,减轻信访压力。要树立稳定压倒一切的观念,坚持发展是政绩,稳定也是政绩的理念,处理好改革、发展与稳定的关系,把发展的速度、改革的力度与群众 ……(未完,全文共5822字,当前只显示2803字,请阅读下面提示信息。收藏挂职省信访督查专员助理工作总结) 上一篇:《六查六看》自查心得体会 下一篇:xxx 市规划和国土资源局土地利用总体规划自查报告 相关栏目:驻点 信访 督查 稽查 工作体会 工作总结 工作汇报 年终总结 个人总结 |
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