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| 标题：县行政服务中心2012年上半年工作总结 |
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根据县政府办要求，现将我中心2012年上半年总结如下：2012年上半年，中心共办件29358件，收费逾8000万元，发布政府信息13632条。中心办事窗口因优质高效服务收到锦旗6面、表扬信20封，展现了中心办事窗口的良好形象。 一、 上半年主要工作及成效 （一）、进一步理清工作思路。 今年上半年，中心传承2011年工作方式方法，进一步理清今年的工作思路。1、工作理念：以群众满意为最高标准。2、工作目标：进一步优化发展环境，更好地便民利民。3、工作作风要求：廉洁、务实、规范、高效。4、主要工作内容：一是以人为本，进一步把窗口工作人员凝聚起来；二是与入驻部门加强协调，进一步把行政审批效率提高起来。 （二）进一步加强制度建设 为进一步提升办事大厅窗口及窗口工作人员形 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略590字，正式会员可完整阅读）…… 乡镇行政服务中心建设。2012年为“乡镇行政服务中心规范运行年”，上半年，县行政服务中心定期不定期的到乡镇行政服务中心，采取明查或暗访的方式，重点检查行政服务中心的运行情况，并将情况向县政府领导做出了专题汇报。 不断加强中心内部管理。一是继续完善各项规章制度，以开展效能建设为抓手，健全各项制度，逐步构建效能建设长效机制；二是多次召开窗口负责人会议，重点强调效能建设，要求严格遵守中心各项工作纪律；三是加大对窗口巡查力度，中心监察股负责人、当日值班人员上下午各不定时巡查三次以上，并将巡查情况记录在工作日志上，作为当月窗口及窗口工作人员考核的重要依据；四是开展办公电脑网上监控，清理一切与办公无关的软件和内存，实行办公期间电脑全监控，杜绝一切与工作无关的现象发生；五是设立意见箱、窗口工作人员公示栏，制定《来安县窗口单位群众意见投诉单》、《行政服务中心窗口服务质量评议表》，全面接受办事群众和社会各界的监督，并将每月的评议、投诉情况在政务交流上进行公示，作为窗口及窗口工作人员评先评优的重要依据。 圆满完成企业联合年检工作。县行政服务中心与相关部门进行了积极对接，认真沟通，做好企业证照联合年检准备工作。一是召开协调会，确定参加企业证照联合年检的部门和年检项目。首批将工商局、质监局、国土局、文广新局、运管所5家单位的9个项目纳入联合年检范围；二是县行政服务中心与县工商局组建联合年检办公室，设立联合年检窗口，实行统一受理、并联审核、一次收费；三是统一了2011年度年检时间为3月1日—6月30日；四是于2月29日出台了联合年检公告，并在县电视台、县政府网站、县政务中心网站对外公布；五是各部门对所管辖企业进行了广泛的宣传发动；六是行政服务中心在年检期间为工商窗口增加两个办事窗口，配备了办公桌椅、电脑和打印机，国土局矿产股进驻中心办理采矿权许可证年检。 截止目前，已经为18家矿产企业，132家文化企业，4家货运企业，700家普通企业实行了联合年检。基本上完成了2011年度企业联合年检任务。 做好“党员先锋岗”、“服务标兵”、“红旗窗口”评选工作。继续开展“红旗窗口”、“党员先锋岗”、“服务标兵”评选工作，中心将评选结果函告其主管单位并将。上半年，共评选出“红旗窗口”24个、“党员先锋岗”8名、“服务标兵”12名。“党员先锋岗”、“服务标兵”的评选结果，分别与经济挂钩，更大程度的激发窗口工作人员的工作积极性。 二、存在的主要问题 一是中心面积小，不能适应新的为民服务形势发展需要；二是乡镇行政服务中心规范化有待进一步提高，整体工作运转不顺畅；三是一些部门主要负责人思想认识不到位，致使一些单位“两集中、两到位”改革推进程度不 ……（未完，全文共2549字，当前只显示1534字，请阅读下面提示信息。收藏县行政服务中心2012年上半年工作总结） 上一篇：2012年上半年商标广告监管工作总结 下一篇：秸秆禁烧中工作心得体会 相关栏目：政府 行政 服务 季度半年 工作体会 工作总结 工作汇报 年终总结 个人总结 |
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