消费者协会2012年工作总结

文章收费标准：50元/1个月，100元/一年，200元/三年，300元/永久。点这里支付本站服务优势：阅读本站所有文章全文；其它收费网站文章，我们尽力帮下载。

标题：消费者协会2012年工作总结

　　2012年，××县消协在县委、县人大、县政府的关怀领导下，在县工商局正确指导下，认真贯彻省、市消协的工作部署，紧紧围绕年度目标考评，积极履行职能，扎实开展工作，不断加大消保_力度，为服务地方经济发展做出了积极地贡献。
　　一、精心组织开展好3.15纪念活动，积极营造“消费与安全”环境
　　今年我县3.15纪念活动紧扣“消费与安全”年主题，成立了分管县长为组长的领导小组，以县政府文件下发实施方案，3月12日召开新闻发布会，县委常委、副县长池康到会并作重要讲话，会上公布了2011年全县消费_典型案例和消费投诉热点，对获得市消协11家、县消协60家2010-2011年度“诚信单位”荣誉称号的企业进行表彰，并对纪念3.15活动进行部署；3月15日，县消协常务理事和有关企业等18个单位在定城广场举行了3.15纪念活动，县消协与县工商局、县邮政局合作，宣传消费_相关知识，并举办了首届食品安全有奖知识竞赛活动，取得了较好的社会效果，同时，在县电视台开辟了“3.15_专栏”，播放_工作专题宣传片，在县政府网站，《滁州日报》××版开辟了“3.15”纪念活动专题特刊，开　……（快文网http://www.fanwy.cn省略825字，正式会员可完整阅读）……
看全文方法：付费极速开通投稿加会员注册登陆 用订单找账号
……　

更多相关文章：消费者协会2012年工作总结

2012年村计生协会工作总结
老年体育协会工作情况汇报
酒类流通协会工作总结
2012年聋人协会工作总结
3.15 国际消费者权益日宣传活动总结
“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案
“3.15”国际消费者权益日纪念活动总结
3.15消费者权益_及诚信品牌推介会活动策划
参加3.15 国际消费者权益日宣传活动总结
“3.15”消费者权益_及诚信品牌推介会活动策划
消费者协会联合大学校园开展3.15活动的方案
2012年“3.15”国际消费者权益日电视讲话
在2012年3.15国际消费者权益日的讲话

场观摩会”在明光召开以来，7月16日，县工商局、县消协、县法院在工商局三楼召开第二次“诉调对接联席会议”，并举行“××县法院消费者权益保护巡回法庭”揭牌仪式，进一步加强了诉调对接消费者纠纷工作力度。今年通过三方协调努力，共办结诉调对接纠纷案件7件，为消费者挽回损失8.5万元。
　　三、积极开展基层组织和队伍建设
　　一是“一会两站”建设；目前，我县已建立了“一会两站”、“12315联络站”282个，实现了城乡全覆盖。3月份组织各分会对辖区联络站进行了全面回访，对联络站示范点进行了规范，5月份组织了驻城“一会两站”、“五进服务站”和“诚信联盟入盟企业”负责人进行相关业务知识培训，提高了工作人员工作水平和处理消费纠纷的能力。今年，我县“一会两站”受理消费者投诉42件，为消费者挽回损失5万余元。
　　二是组织专家、志愿者开展各项活动；5月中旬，组织9名志愿者参加县物价部门举办的天然气价格听证会，县消协秘书处代表消费者提出了合理化意见。
　　三是开展了2010-2011年度县级“诚信单位”评选活动；本次活动通过企业自愿申报，消协分会把关，县消协审批等相关程序，在全县范围内评选出60家2010-2011年度县级“诚信单位”，树立了一批县级诚信经营、优质服务的样板企业，推动我县企业管理水平和社会服务水平进一步提高。
　　四、组织开展消费教育
　　一是建立消费教育基地；我们通过认真地调查和探讨，今年以来，确定××县中学，××三中，实验小学，建设小学四个学校作为我们的消费教育基地，通过座谈会、黑板报、发放宣传材料、调查问卷这一宣传平台，开设法规宣传、消费教育、消费警示、典型案例等栏目，开展消费知识宣传。今年“六一”期间，全县消协系统共组织开展消费教育8次，接受教育的青少年达1600人。
　　二是开展消费教育讲座；4月18日县工商局、消协组织县供电、供水、电信、移动、联通、邮政、安广网络、银行、客运、石油等10家公用服务企业负责人会议，会上县工商局、消协分别公布了2011年度受理消费者申诉十大热点和2011年度维护消费者权益十大典型案件，并围绕“民生保障、名优保护、公平促进”开展讲座，引导各方面力量参与消费_工作。
　　三是开展消费教育宣传；6月11日县工商局、消协组织人员在人民路广场开展消费教育宣传活动，面向社会重点宣传《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规，宣传围绕“消费安全”，加强消费_建设，据统计，此次接受咨询30人次，发放宣传材料2000份，受教育达3000余人。
　　四是“诚信联盟企业”培训教育；3月30日城郊工商所、消协分会召开辖区19户“诚信承诺企业联盟”负责人培训教育会议，学习了《诚信联盟企业入盟办法》和《安消条例》等相关内容，通过这一活动，来引导企业诚信经营，增强企业自律意识，更好地维护消费者合法权益。
　　五、开展社会监督活动
　　1、积极开展问卷调查活动。今年，我们先后开展了“安徽汽车消费者满意度调查活动”、“滁州市洗染服务问卷调查活动”、“安徽省公共服务行业消费者评议活动”。2月中旬，我们深入××县车管所、驾校、行政服务中心、汽车销售商，发放调查表60份，5月上旬，我们对全县洗染服务行业进行一次调查，收回调查问卷50份。6月下旬，我们走访有线电视和通信服务四家企业服务大厅，联系义务调查员28人，访问消费者代表32人，发放调查问卷60份。切实运用评议结果，完善监督管理，促进企业自律做到规范化发展。
　　2、继续推进诚信承诺企业联盟建设活动。根据省、市协会要求，年，我们在各类生产、销售、服务型的企业中发展了“诚信承诺企业联盟”。通过三个方面确保此项工作顺利完成：
　　一是广泛宣传，通过召开相关企业座谈，向企业发出邀请函；
　　二是深入发动，县消协联合消协分会和工商所深入企业，讲解有关“诚信承诺企业联盟”建设的意义，
　　三是加强领导，精心组织，责任到人。
　　 ……（未完，全文共3859字，当前只显示2143字，请阅读下面提示信息。收藏消费者协会2012年工作总结）

上一篇：2012年度宣传文化工作自查报告
下一篇：防震减灾局关于2012年目标绩效管理自查报告

相关栏目：工商群众团体工作体会工作总结工作汇报年终总结个人总结

付费极速开通投稿加会员注册登陆 用订单找账号 刷新此页

站内文章搜索


返回首页 \| 设为首页 \| 加入收藏 \| 联系站长 \| 首页登陆 \| 会员注册 \| 欢迎投稿 \| 代写文章 \| 本站帮助 \| 汇款方法