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| 标题：联社负债部负债战略发展规划报告 | ||
| 联社负债部负债战略发展规划报告 为确保2014年工作开好局，**联社负债部认清经营形势，明确工作任务，以推动发展为目标，以科学增存为主线、以防范风险为中心、以服务创新为动力，以队伍建设为根本，及早动手，切实加强资金的组织与管理工作。现结合联社年初工作安排，提出今年负债战略发展规划： 一、继续加大增存力度，全面提高市场占有份额 （一）真抓实干，确保一季度存款工作开门红 为保证2013年春耕备耕的资金投放，进一步加大支持三农发展力度，各社要提前谋划，抢抓机遇，利用元旦、新春两节旺季和一季度春备耕的有利契机争夺客户储源。一方面采取多种方式，主动做好对优质客户的关系维护，最大限度稳定存量客户，筑牢根基。另一方面将营销的触角伸长，全力营销当地企事业单位存款和个私业主存款，坚决杜绝“窝里争食”存款等恶性循环情况的发生，努力挖转他行储源促进存款快速增长。通过多方面营销的带动，力争一季度完成全年存款计划的50%以上。 （二）制定增存措施，调整存款结构 各社、部在原有的基础上要本着在创新、发展中牢固树立增存工作的指导思想，明确增存理念，构建完善的增存体系，突出增存工作 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略830字，正式会员可完整阅读）……
2、加大优质文明服务培训，全面提升服务水平。联社计划于二季度继续聘请优秀培训讲师从仪容仪表、行为举止、服务规范、职业礼仪、文明服务用语等方面对全辖一线员工进行培训，不断提高员工的个人素质和窗口服务形象，使优质文明服务水平再上升一个高度，各社、部也要结合此次培训，做好员工的思想转变工作，做到“人无我有，人有我优”。 三、注重银行卡的规模与质量均衡发展 各社、部在积极拓展发卡市场的同时，要严格保证发卡质量。在营销过程中要明确目标客户_，以政府、通讯、电力等重点行业员工及在校学生、批发零售市场个体工商户等重点客户_为突破点，有针对性地开展营销工作，确保发卡规模和质量的“双丰收”。所以，各社、部在做大银行卡规模的同时，还要采取行之有效的措施来提高卡片的质量，提高卡均存款和单卡盈利能力。要充分利用网点、自助设备等渠道，改善用卡环境，充分利用信贷员等外勤人员挖掘发卡资源。对外营销时各营业网点负责人应该争当排头兵，亲力亲为，了解市场，了解客户的用卡习惯，有针对性地制定措施，结合本地的特点和优势创造性地开展工作。 四、切实加强银行卡及自助设备的风险防范 （一）严格银行卡操作流程，规范银行卡申领手续。一是客户申领银行卡时各营业网点必须告知适时更换密码、不要相信虚假信息、不要乱扔存取款凭条的知识，提高客户的安全防范意识；二是客户申领银行卡时，各营业网点必须通过身份证核查系统认真核对客户身份证明和身份证与申领人的长相特征是否相符，发现可疑及时报告有关部门，禁止冒领银行卡。 （二）加强ATM机的日常维护及监控。一是建立ATM设备巡查制度，对已安装自助设备的信用社，ATM专管员要定期或不定期对本社ATM机的安全配套设施进行检查，发现安全隐患，及时进行维修处理，确保ATM设施24小时安全运行；二是建立ATM机业务情况24小时监控制度，随时关注ATM机业务动态，发现可疑情况，及时制止并报告联社监察保卫部。 五、加强代理保险管理工作 （一）各社、部要严格执行省联社制定的代理保险业务的管理制度和操作流程，提高风险防范意识。 （二）加强代理保险宣传管理，防止消费误导。各社经办人员要客观公正地向客户宣传代理的保险产品，揭示相关信息。不得夸大或变相夸大产品，用不当的宣传方式误导客户参加保险。 六、加大负债专业的检查力度，强化管理职能 （一）各社、部主任要高度重视优服工作，必须亲力亲为，对所管辖的网点 及员工进行不定期的抽查，对管理不到位的信用社，联社将对信用社主任实行问 责，对违反规定的人员将依照《**市农村信用合作联社优质文明服务标准化管理 考核办法》进行处罚。明确各社、部的主任为优质服务工作第一责任人，凡出现 服务投诉、业务差错，无论涉及到谁，都要追究具体工作人员的责任，同时还要 追究第一责任人的管理责任，以责任追究机制保证优质服务工作落到实处。 （二）开通自助设备的营业网点专管员要负责每天对自助设备进行维护、清 理、日常检查等工作，要向客户进行必要的安全使用指导和风险提示，对管理不 到位的网点，联社将依照制定的《**市农村信用合作联社自助设备考核办法》进 行经 ……（未完，全文共3886字，当前只显示2159字，请阅读下面提示信息。收藏联社负债部负债战略发展规划报告） 上一篇：党支部活动小组工作方案 下一篇：县环保局2014年上半年工作总结 相关栏目：科技 党务讲话 科学发展 人事 城建讲话 计划规划 |
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