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标题:办公室论文:如何充分发挥办公室职能作用
办公室论文:如何充分发挥办公室职能作用


[摘要] 办公室作为一个综合部门,是承上启下、协调左右、连接内外的枢纽。办公室工作千头万绪、包罗万象。办公室工作开展得如何,直接制约和影响到整个单位工作的正常开展。随着办公室工作内容的不断丰富和发展,工作领域也越来越宽广,对文秘人员的素质要求也越来越高,文秘人员必须具备多方面的素质方能胜任此项工作。办公室要当好领导的参谋和助手,树立大局意识,从领导的角度思考问题,力求参到点子上,谋到关键处。要树立全心全意为人民服务的意识,把服务作为基本职能,把强烈的事业心和责任感转化为积极的参与意识,为领导提供最佳服务。
[关键词] 办公室; 职能; 创新
办 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略503字,正式会员可完整阅读)……
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    (3) 善于学习。办公室工作对文秘的文化素质要求是多方面的,因此文秘人员要特别注重学习和知识的积累,树立终身学习意识。结合自身实际有针对性地制订学习计划,利用一切可以学习的时间学习,既要学习理论知识,也要学习业务技能,优化知识结构。除了学习书本知识以外,还要善于在实践中学习,重视调查研究,善于分析和总结,真正从实践中获取知识。
    (4) 作风严谨。办公室工作繁杂而琐碎,任何一个环节出现错误都会引发连锁反应。这就要求办公室工作人员要细心和耐心,在办文、办会、办事上一丝不苟。
    二、较强的协调沟通能力
    协调和沟通,对办公室工作来说具有十分重要的意义。充分认识协调沟通的重要性,有利于工作的开展、决策的执行和办事效率的提高。
    (1) 沟通能力。沟通是开展一切工作的前提。由于办公室工作接触面广,接触的人员多而杂:知识水平参差不齐、能力高低不一、职业各式各样。这就对文秘人员的沟通能力提出了更高的要求。只有不断地加强学习,尽可能多地掌握多方面的知识,积极开发多种沟通渠道,熟练运用沟通技巧,善于争取别人的理解并适时发表自己的意见,与对方产生共鸣,从而达预期的目的。
    (2)协调能力。协调是各项工作开展的基础。政策的落实、工作效率的提高都离不开较好的协调能力。办公人员要统筹兼顾,理顺各部门的关系,采取合理的方式达到协调的目的,从而促进各项工作平稳有序地开展。
    协调沟通能力是办公室人员综合素质的体现,并贯穿于办公室工作的各个方面。在沟通的基础上协调,在协调的基础上更好地沟通。通过沟通,才能使个人在集体中充分发挥自己的才干,才能使全体干部职工在思想上同心,目标上同向,工作上同干,才能做到同舟共济,形成合力,体现整体形象,发挥整体优势,增强单位的凝聚力、向心力和战斗力。
    三、做好领导的参谋和助手
    办公室是领导的参谋和“智囊团”。当参谋贵在“参”字上下功夫,在“谋”字上花力气,力求参到点子上,谋到关键处。因此,办公室人员在为领导出主意、献计策的时候,要从领导的角度思考问题,树立大局意识,同时要具有较强的领会能力和对问题高度的敏感性。一是要有强烈的事业心和责任感。敢于讲真话、讲实话,对领导正确的决策要不折不扣地执行,当领导的决策不妥时要及时提醒,帮助领导做出正确的决策。二是要具有超前意识。领导没想到的,办公室人员要想到 ……(未完,全文共2174字,当前只显示1309字,请阅读下面提示信息。收藏办公室论文:如何充分发挥办公室职能作用

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