关于发挥企业文化作用的调研与思考

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标题：关于发挥企业文化作用的调研与思考

关于发挥企业文化作用的调研与思考

企业文化是铸魂育人、凝心聚力、提升管理、推进发展的重要抓手和宝贵资源，对于企业发展意义深远、作用重大。我们通辽货运中心紧紧围绕“提升六力”的总要求，以“深化发展、提升内涵、发挥作用”为目标，认真制定企业文化建设推进计划，全力抓好重点任务的推进实施，使企业文化建设收到了显著成效，对全中心改革发展起到了不可替代的推动和促进作用。
一、主要做法
针对货运中心成立时间短、各项工作处于起步阶段的实际，我们围绕“七个文化”，大力加强企业文化硬件建设的同时，紧紧抓住企业文化“凝聚、激励、约束、导向、辐射”五大功能作用，推动文化建设全面落地生根、发挥作用。
1.提炼实效管用的企业精神，发挥企业文化的凝聚功效。货运中心成立时间相对较短，我们在提炼企业精神中并没有急于求成，而是把着力点首先放在了车间班组层面。坚持统筹规划、整体推进，中心党委组织各营业部、营业室党支部集中开展车间班组精神征集提炼活动，调动全员踊跃参与、积极献策。在形成初步方案后，先后3次面向全体干部职工征求意见建议，3次召开党政联席会集中研究，最终为各营业部、营业室确定了体现干部职工共同意愿、独具特色的车间班组精神。通辽站营业部在市场营销过程中，想方设法为货主压缩短途运输，提供合理的上货路径，最大限度节约成本　……（快文网http://www.fanwy.cn省略935字，正式会员可完整阅读）……　

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对12名演讲员、25个征文作品进行了集中表彰奖励。同时，注重紧跟形势，有针对性地抓好宣传教育引导。二季度，针对运量持续下滑的实际，中心党委及时编发专题宣讲提纲，召开干部职工大会进行集中宣讲动员。领导班子成员按包保分工，深入10个营业部、34个营业室与干部职工面对面宣讲谈心，采取算账对比等形式，讲清运输经营面临的严峻形势，引导干部职工迅速统一思想和行动，最终形成了“营销创效是根本、筑牢安全是前提、提升服务是关键、提高效率是保证、节支降耗是出路”的思想共识。广大干部职工充分认识到了只有“众人划桨开大船”，才能摆脱困境，实现企业效益和自身利益最大化的道理，积极主动地投身到了开拓市场、经营创效的主战场上来。
4.实施严管厚爱的管理思路，发挥企业文化的约束功效。企业文化的约束作用体现在硬约束和软约束两个方面。在具体实践中，“硬约束”往往是用制度办法的落实去抓管理，注重的是“严管”。“软约束”往往是教育感化，注重的是“关爱”。我们以加强行为文化建设为突破口，在推行“硬约束”方面，健全完善《职工“两违”考核办法》、《货运管理细则》、《装卸安全管理办法》、《20条红线卡控措施》等制度办法，让职工现场作业有章可循、有法可依，自觉规范作业行为。在推行“软约束”方面，坚持以人为本的原则，大力加强职工生产生活设施改造，相继改造赤峰红山物流、双辽装卸、彰武营业室、四合永营业室等15处“五小”设施，全面改善职工生产生活条件，让职工切实感受到了组织的关心和关爱。注重加大正向激励力度，在建立《工效分配考核办法》的基础上，又推出《正向激励奖励办法》，对日常工作表现突出的职工通过营业部提报，中心班子研究讨论决定，给予一次性奖励，充分调动职工的干劲和热情。舍伯吐营业室李宝华在接触网杆到达交付清算卸车费用时，发现货票填记卸车计费重量低于火车载重量，每车少收装卸费103.2元，及时报告中心，修正了制票作业方法，堵塞了装卸费少收问题，弥补两端收入近10万元，中心给予一次性奖励500元。截至目前，通过实施正向激励，已有439人受到奖励，奖励金额106890元。
5.推行合作共赢的经营理念，发挥企业文化的辐射功效。企业文化不仅在企业内部有影响职工行为的作用，而且对企业外部、对社会都会产生一定的辐射作用。货运中心成立以来，我们向社会各界积极践行“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”货改十六字方针，逐步赢得了企业货主的认可，与货主达成了合作共赢、互惠互利的共识。比如，赤峰伊品公司是一家以发运氨基酸为主的企业，年发运量5万吨，但在铁路仅仅发运3000吨，为扩展市场份额，中心领导班子成员主动走访企业，召开座谈会，详细了解企业需求，帮助企业解决运输中存在的困难，并指派营业部一名营销人员专门负责伊品业务受理，让企业深受感动，最终与中心建立了长期合作关系。今年8月份，伊品公司将3万吨产品外销交付铁路办理，签署协议当天，公司总经理亲自为中心送上写有“同舟共济找到金钥匙，合作共赢端起金饭碗”的锦旗，开启?si菲蠛献鞯男缕隆Ｎ徊教嵘笠档木赫Γ颐钦攵圆煌笠档囊滴裉氐悖约安煌踔鞯氖导市枨螅葱路穹绞剑晟品袷侄危φ故酒笠档牧己眯蜗蟆１热纾攵悦坊ḿ诺囊滴裉氐悖纠锿加凳姨岢觥罢媲槿妹坊ㄕ婪牛闲湃梦诮鹆魈省钡姆窭砟睿徽攵曰踔魈岢鲎靶斗矫娴囊饧ㄒ椋靶栋嘧樘岢隽恕白埃闹杏谐樱恍叮种辛羟椤钡姆癯信担繁；踝安豢鞫郑谝蛔耙恍吨洌牖踔鹘⒘讼嗷バ湃蔚那楦小Ｍü罅ν菩泻献鞴灿挠窭砟睿蚧踔鞒浞终故玖酥行牡墓芾矸绺瘛⒕刺⒕穹缑玻⒘肆己玫钠笠瞪?br>二、主要成效
通过持续深入推进企业文化建设，将文化元素有机融入到企业的经营、管理、生产之中，使企业文化的积极作用得到了充分发挥，切实增强了企业的凝聚力、感染力、向心力。
1.“待货主如亲人”的理念得到了普遍认同。通过不断强化企业文化的引导、熏陶作用，干部职工服务货主的责任意识不断增强，真正实现了由“铁老大”向“店小二”的角色转化。中心在去年成立之初，由于服务观念转变不及时，发生了保康“一车高粱”货主投诉问题，让我们充分认识到了在服务理念、服务意识、服务质量上存在的差距和不足。为此，我们以保康问题为焦点，集中开展大反思、大讨论活动，找准了精神文化发展滞后、理念教育引导不及时等深层次原因，及时采取有效措施进行补强完善。通过大力推进精神文化建设，持续深入地开展思想教育引导，干部职工牢固树立了“以服务为宗旨，待货主如亲人”的理念，纷纷向 ……（未完，全文共5047字，当前只显示2430字，请阅读下面提示信息。收藏关于发挥企业文化作用的调研与思考）

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