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标题:政务服务中心2014年工作总结(计生委窗口) |
政务服务中心2014年工作总结(计生委窗口) 2014年以来,我县人口和计划生育窗口在县计划生育委员会和县政务服务中心的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,以创先争优活动为动力,以依法行政为基础,以优质服务为主导,以进一步创新服务为举措,增强服务意识,强化窗口建设,规范各项管理,提升服务水平,扎扎实实开展好 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略275字,正式会员可完整阅读)…… 二、遵守各项规章制度,强化窗口服务意识。政务服务中心是面对公众的窗口,代表着全县政府机关公众整体形象。我始终“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念,把“微笑服务、亲切服务、用心服务”作为窗口工作的服务理念,做到文明服务,礼貌服务。严格执行窗口工作的作息时间,按时上下班,不迟到,不早退,严格遵守窗口工作的规章制度,做到上班时间不聊天、不串岗、不玩游戏,坚持对服务对象做到不急、不吵、不恼、不怒,全面提升了窗口形象。 三、完善配套服务,注重服务细节。政务中心成立以来,先后制订了窗口工作人员上班“首问负责制”、“一次告知制”等各项规章制度。为方便服务对象咨询,我们计生窗口印制了“生育证办理告知单”,“利益导向政策告知单”。对于符合申请再生育条件的,在规定的时间里,按照程序,为群众办理好,并送证上门;对于材料不齐全的,当场一次性书面告知办证所缺全部材料,坚决不让群众跑两趟。截止到11月15日,我窗口共办理生育证2292 件,网上申请18件,现场申请2274件,打印证件2271件。 虽然在政务中心这一 ……(未完,全文共1185字,当前只显示713字,请阅读下面提示信息。收藏政务服务中心2014年工作总结(计生委窗口)) 上一篇:机关事务管理局2014年工作总结(综合科) 下一篇:检察院2014年工作总结下一步工作打算(公诉科) 相关栏目:政府 政务讲话 政府报告 服务 财政 年终总结 工作总结 个人总结 计生 |
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