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| 标题：县政务服务工作总结 |
| 2014年**县政务服务工作总结 2014年，**县政务服务工作在县委县政府的正确领导和市政务服务中心的精心指导下，以“_理论、三个代表重要思想和科学发展观”为指导，认真学习贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神和中央关于改进工作作风密切联系群众八项规定，坚持以“_理论、三个代表重要思想和科学发展观”为指导，以“深化行政审批制度改革”为主线，以“群众满意”为目标，以“加强政务服务工作、加强公共资源交易服务工作和加强党的建设”为重点，不断改革创新，狠抓责任落实，政务服务工作取得了新进展。2014年1-10月，中心各窗口受理各类审批服务事项共71973件，县级部门独立办事大厅、镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务代办点受理各类审批服务事项共计125779件；按时办结率、现场办结率均为100%，群众满意率达98%以上，实现了政务服务工作“0超期、0违规、0投诉、0通报”四零目标。2014年，被省政务服务中心表彰为“四川省并联审批示范单位”，被县委表彰为“先进基层党组织”、“依法行政先进单位”、“党风廉政建设先进单位”。现将有关工作情况总结如下： 一、工作情况 （一）深化行政审批制度改革，落实简政放权政策进展顺利。 一是建立健全领导机构。成立了以常务副县长为组长，相关县级部门主要负责人为成员的深化行政审批制度改革领导小组 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略964字，正式会员可完整阅读）…… 二是推进审批项目流程标准化。组织编写了《**县审批服务项目流程汇编手册》和《**县建设项目并联审批流程》，有力推进了审批流程标准化工作。 三是推进管理制度建设标准化。建立健全了首问负责制、限时办结制、责任追究制三项制度，内务管理，政务服务和绩效考核为内容的政务服务制度体系；建立健全了组织建设和惩防体系为内容的党建制度体系；建立了现场受理、现场交易、现场管理、现场监督等为内容的公共资源交易服务制度体系。 四是推进审批服务模式标准化。大力推行咨询引导服务、绿色通道服务、全程代办服务、预约服务、延时服务和现场勘察服务，初步形成了具有**特色的“单一项目窗口即接即办，承诺项目现场办理办结，联办项目‘一章主办、一表会审’”的审批服务新模式。 （四）大力推进政务服务向基层延伸，政务服务体系基本形成。 一是疏理便民服务中心（代办点）建设思路。采取走出去考察学习借鉴先进地区的好经验好做法和走下去实地调研摸清镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务代办点建设现状，提出了便民服务中心（代办点）“标准建设，重点突破，分步实施，稳妥推进”的建设思路。 二是推进政务服务向基层延伸。为镇（街道）便民服务中心统一了入驻事项、审批流程、办事制度、标识标牌和业务管理，投入16万余元统一为全县365个村47个社区的每个便民服务代办点制作了代办点吊牌、制度公示栏、办事须知公开栏、代办人员公开栏和代办事项台账，初步形成了“纵到底、横到边”的县、镇（街道）、村（社区）三级政务服务体系。 三是加强便民服务工作的业务指导和绩效考核管理。采取定期和不定时的方式下镇（街道）指导便民服务工作，强化入驻人员的业务培训和政策法规教育，将便民服务工作纳入县委县政府年度绩效考核，有力推进了便民服务工作向纵深发展。 （五）全面推行并联审批工作机制，投资发展环境持续优化。 一是巩固完善并联审批运行机制。为夯实并联审批运行基础，建立了县工程建设项目并联审批联系会议制度和县工程建设项目并联审批全程代办制度。 二是有力实施“一章一表”并联审批制度。对需要两个以上许可部门共同实施的许可事项及重大建设工程、招商引资项目、园区重点项目实行项目主审机关“一个公章主办”，相关部门“联合告知”，前置许可“一表会审”，互为前置“先办后补”的“一章一表”并联审批制度。换届以来，牵头组织实施联合年检年审会3批次，为办事群众节约交通费150余万元；实施重点工程重大建设项目联审会15批（次），建设项目办结时限压缩到约30个工作日，其它联办项目办结时限由原来的平均30多个工作日压缩到平均2.4个工作日，深受社会各界好评。 三是分类推进并联审批工作。依法推进了“企业设立登记、工程建设项目、农业发展项目、社会事业发展项目”并联审批工作，有效提高了综合审批效率。 （六）加快政务服务信息化建设步伐，群众办事更加方便。 一是加强县政务服务中心门户网站建设。投入2万余元升级改造门户网站，将中心工作运行情况和全县所有审批服务项目的项目名称、法律依据、前置条件、审批时限、审批流程、收费标准、文书式样、联系方式和投诉电话等向社会公开，实行阳光政务，透明监督。 二是推进电子政务大厅建设运行。进一步完善电子政务大厅功能，及时升级电子政务大厅系统，确保了审批服务事项的办理状态查询、网上咨询、投诉等功能使用；组织编写了《**县电子政务大厅网上审批系统建设方案》，为切实推进电子政务大厅应用和推广奠定了基础；在县政府门户网站上新增了电子政务大厅网站链接，进一步方便了群众网上申请和查询。 （七）严格执行县委县政府决策部署，公共资源交易服务工作卓有成效。 一是推进公共资源交易服务平台建设。投入35万余元建成了**县公共资源交易信息网和**县公共资源交易服务网，实现了电子招标网上报告和网上递交保证金的工作目标。 二是建立交易运行机制和监管_。建立了“统一进场交易、统一信息发布、统一网上报名、统一操作规程、统一现场服务、统一现场监督”的管理运行机制，健全了公共资源交易的“管理权、监督权、执行权三权分离”和“一委、一办、一中心”监管_，形成了“一县一场、资源共享、市场运作、集中服务、统一管理、依法监督”的公共资源交易服务监管新体系。 三是加强公共资源交易服务制度建设。出台了《**县公共资源交易服务指南》、《**县公共资源交易服务目录》和《**县公共资源交易服务流程》等交易服务制度、综合管理制度、内部监督制度。 四是推进公共 ……（未完，全文共5205字，当前只显示2506字，请阅读下面提示信息。收藏县政务服务工作总结） 上一篇：县供销社年终工作总结及2015年工作打算 下一篇：县b_m工作总结 相关栏目：政府 政务讲话 政府报告 服务 年终总结 工作总结 个人总结 |
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