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标题:市信访局2015年述职报告
市信访局2015年述职报告

2015年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法_的开局之年,做好信访工作意义重大。今年以来,在**市委、市政府的正确领导下,在上级信访部门的大力支持下,我局深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神,坚持以习近平总书记系列重要讲话精神为指导,以深入推进信访工作制度改革为主线,以开展“信访法治建设年”活动为载体,着力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”,为维护党和政府的工作大局,维护人民群众合法权益,促进**社会和谐稳定提供更好的服务。我局2015年上半年的信访工作情况如下:

一、接待群众来信来访情况

今年1-10月,我局接待群众来信来访总量比上年同期下降59.5%。

二、主要措施及工作成效

(一)进一步畅通和拓宽信访渠道,继续深化信访工作制度改革

1、设立群众来访接待场所,加 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略642字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 展献计献策,推动信访部门参与_风险评估,提出预防信访问题发生的意见和建议。我市在重大建设工程项目和民生工程项目启动前必须经过召集相关部门和群众代表召开风险评估会议,进行风险评估,确定切实可行方可立项。二是严格落实首办责任制,加强初信初访办理。认真落实加强初信初访办理工作办法,定期对初信初访办理情况进行综合分析和通报,促进第一时间、第一地点依法妥善处理信访事项。我市各镇(乡)、各职能部门严格落实“谁主管、谁负责”的要求,切实承担起化解本领域职责范围内信访问题的责任,依法按政策处理信访事项,提高初信初访一次性办结率,及时解决问题,防止信访事项“空转”。

    2、落实“一把手”责任,抓好社会矛盾排查化解工作。按照省委及清远市委关于开展社会矛盾化解年活动的决策部署,我市按照“事要解决”的要求,认真落实一把手责任,制定操作性强的方案,采取切实可行的措施,拿出实实在在的举措,做到“早排查、早化解、早控制、早解决”,切实把矛盾化解在基层,有效地化解了一批影响我市_的重大矛盾纠纷,集中解决一批与群众利益密切相关且涉及面广、可能引发重大不稳定事件的突出问题,维护了全市社会和谐稳定。

    3、落实领导包案,着力化解信访突出问题。我市按照国家、省及清远市信访部门的要求,对群众反映强烈的突出问题实行领导包案,并按包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”要求落实责任制。领导包案的主要办法:一是对于群众反映的涉及面广、社会关注度高的重大疑难信访问题由市委、市政府主要领导即市委书记、市长亲自包案;二是对涉及人数多、组织化倾向明显的_性问题,按工作分工落实市四套班子成员包案。并要求包案领导要做到“三个亲自”:即亲自排查、亲自督促化解、亲自参与_。包案领导通过亲自协调解决问题和亲自抓督促落实,做到案情搞清楚、是非搞清楚、诉求搞清楚、化解过程搞清楚,切实将包案落到实处。

    4、加大督查督办信访事项的力度。我市加强和统筹信访事项督查督办工作,提高督查工作效能和权威,做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位。对久拖不决、涉及面广、群众反映强烈、社会关注度高的重大疑难信访问题,提请市委市政府督查部门督查督办。

    (三)依法规范信访秩序,严格落实诉访分离

    1、认真贯彻落实《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》和《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》,加强《信访条例》和《广东省信访条例》宣传,积极引导群众依法逐级走访,将群众依法逐级走访示意图在公共场所公示。

    2、按照《中华人民共和国治安管理处罚法》和公安部《关于公安机关处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指导意见》等有关规定,依法处置在信访活动中出现的扰乱信访工作秩序、妨害社会管理秩序等违法犯罪行为。今年上半年,我市公安机关依法对带头聚集拦截公交车、扰乱市政府办公秩序的4名退伍军人处以行政拘留,对1名信访人进行了训诫。

    3、认真贯彻中央关于涉法涉诉信访工作改革的决定,严格实行信 ……(未完,全文共3004字,当前只显示1669字,请阅读下面提示信息。收藏市信访局2015年述职报告

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