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标题:事业单位绩效考核结果应用中存在的问题及对策
事业单位绩效考核结果应用中存在的问题及对策

  摘要:绩效管理是人力资源管理的一个重要组成部分,与薪酬管理、教育培训等人力资源其他环节密不可分,这种关系具体体现在绩效考核结果的应用上。而目前事业单位在绩效考核结果的应用上,存在着许多问题和不足,本文通过对这些问题和不足的分析,提出相关对策。
  关键词:事业单位绩效考核应用
  一、事业单位绩效考核结果应用中存在的问题
  一是绩效考核结果没有反馈或不及时反馈。事业单位对绩效考核结果基本上不存在对员工反馈,即使有反馈也是非常简单。目前事业单位绩效反馈的主要做法基本上有以下两种:
  第一种是简单地公布考核结果,即将考核结果通过公示或者发通知的形式通知员工,由员工通过相关的平台去自行了解考核的结果。而所公布的内容只是具体的考核等次或者分数,被评为不同考核等次即优秀或者不合格的原因一般并不作出说明。第二种就是根据考核结果发放绩效工资,直接通过货币形式进行奖惩。
  现行的反馈方式没有直接面对面的交流与沟通,员工对自己的工作绩效无从申辩说明或进行补充,也不 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略782字,正式会员可完整阅读)…… 
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      员工认为绩效考核是单位领导层拿来折腾自己的工具,一直以来就是这样自开展工作,现在又增加了对自己的考核,关键还在于不管考核结果如何,单位都没有实质性的奖惩措施。认为绩效考核制是单位领导层或有关部门的政绩或者工具。
      二是受长期以来大锅饭思想的影响,平均主义思想非常严重。
      在许多事业单位中都存着这种现象:干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,甚至于会有做的多错的就多的现象存在。这种现象改变起来非常困难,许多员工觉得难以接受,会遭到强烈的反对。
      三是事业单位员工原有工资构成带来的影响,这种情况在经费由财政负担的事业单位尤为明显。事业单位员工的收入水平一直以来都是与职务级别、任职年限、工龄和学历等因素相挂钩的,与工作表现的工作业绩基本上是没有关系的。
      事业单位员工工资的晋升是与年度考核结果相挂钩的。而在实际工作中相当一部分事业单位的绩效考核和年度考核是截然分开的,绩效考核的结果只应用于该绩效考核周期绩效工资的发放,只是短期或一次性的。而与年度考核没有任何关系,就无法对员工产生持续长久的激励作用。
      三、对策
      (一)事业单位要加强对绩效管理的学习、宣传和培训,转变观念。
      目前许多事业单位从单位领导到中层管理人员,再到员工对绩效考核的认识基本上都是模糊的、混淆的,甚至是错误的。很多人不能完全区分绩效管理、绩效考核的概念,不能明确认识到推行绩效管理的目的和意义。
      要通过开展多种形式的宣传教育和专题培训活动,广泛宣传绩效管理的内涵和在人力资源管理过程中的重要作用,使所有人认识到开展绩效考核、实施绩效管理是事业单位发展的内在要求和提高工作效率的必要手段。单位领导层要认识到绩效管理是单位的系统性工程,是需要单位各相关部门和所有员工共同参与的综合性工程;单位管理层要认识到绩效管理是每个部门的日常管理工作,不是额外的任务和负担,也不仅仅是人事部门的工作;员工要认识到绩效管理是和每个人的日常工作密切相关的,绩效考核的绩效管理过程中一个非常重要的环节,其目的不是发放绩效奖金或者奖惩,而是通过这些方式来提高员工的积极性,最终提高员工的工作能力和持续改进工作绩效。
      (二)要采取多种反馈方式,及时有效地进行绩效反馈。绩效考核反馈应主要包括以下几部分内容:
      第一要通报员工当期绩效考核的结果。通过对绩效考核结果的通报,使员工明确认识到自己当绩效考核期的工作表现如何,以及在整个单位中所处的位置。在这一过程中,要通过倾听员工的意见等充分有效的沟通,对被考核者的工作表现达成一致的看法。
      第二要肯定员工的成绩和优点。根据马斯洛的需求理论,个人都有被尊重和实现自我价值的需要。任何一名员工,对待自己的工作成绩,都存在被欣赏、肯定的心理需求。要使员工感受到自己的努力得到了肯定,从而起到积极的激励作用。
      第三指出员工工作中的不当行为并制定改进措施。员工在工作中会存在着一些缺点和不足,即使是比较优秀的员工同样需要一些改进和提高。针对员工的工作业绩不足之处提出善意的批评,以帮助员工发现、认识和解决自己在工作态度、能力、业绩上存在的问题。对员工工作绩效改善提出改进措施。上级领导同下属员工进行绩效反馈,不能以指责者、批评者的身份出现,而要扮演绩效改善的分析者、指导者和教练的角色,通过向员工提出工作绩效改进的具体建议,以指导员工正视、解决自己工作中的缺点或不足,以帮助他们创造出更好的工作业绩。
      (三)要打破平均主义思想,加 ……(未完,全文共3659字,当前只显示2033字,请阅读下面提示信息。收藏事业单位绩效考核结果应用中存在的问题及对策

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