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| 标题：把公正写在人民心中——市司法局大力加强公证管理工作纪实 |
| 把公正写在人民心中——市司法局大力加强公证管理工作纪实 10月中旬，居住在羊山新区的王奶奶打电话到公证处咨询遗嘱公正事项，公证人员在得知王奶奶年老体迈、行动不方便后，主动上门提供服务，面对公证人员热情周到的服务，王奶奶激动不已：“贴心哪！不是亲人，你们却胜似亲人！”王奶奶的一句话道出了普通群众对我市公证服务的心声。 市司法局从公证处行业特征出发，坚持服务民生、服务社会经济发展大局，不断增强队伍的整体素质，提升能力，转变作风，确立了提供优质服务、关心群众生活、满足人民需要的工作思路，把公证优质服务列入全市司法行政机关公开承诺办理8件实事之一。在加强公证管理工作中始终把群众满意作为衡量工作好坏的标尺，推出多项新举措，在行业内创先争优、坚持便民服务，建立公证办证绿色通道，对老年人、残疾人等当事人，实行公证预约服务或上门服务，时时刻刻为群众着想，想方设法提高服务质量，树立了我市公 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略660字，正式会员可完整阅读）…… 创新工作方法 加强规范建设 按照科学发展观的要求，充分发挥积极性、主动性和创造性，在观念创新上下工夫，在机制创新上下工夫，在方法创新上下工夫，以新思路创造新经验，加强机构建设，加强公证队伍建设，提高服务质量，不断开拓公证服务领域，取得了较好的社会效益和经济效益。 。一是加强公证工作行风建设。制定印发了《2011年度信阳市公证行业行风建设评议方案》，聘请2名律师政协委员担任行风监督评议员，及时吸纳好的意见和建议，改进行风建设中存在的各种问题。积极参与信阳电视台《行风面对面》热线节目，悉心解答群众咨询，主动接受群众监督，全面加强了全市公证系统的行风建设。二是优化公证队伍整体素质。在全市各公证机构中建立定期学习制度，积极组织开展诚x-教育、争创“省级优秀公证处”、“省级优秀公证员”等活动，发挥先进典型的引领和示范作用，组织全体公证人员认真学习有关文件、行业规范及法律法规，剖析公证个案，进行业务研讨，不断提高公证队伍的整体素质，使从业人员树立并强化诚信执业、操守规范、质量至上的执业理念。三是以加强硬件设施建设。加快办公自动化进程，各公证机构的办公电脑进行了联网，实现了宽带网入户，每位公证人员都能实时上网，查询信息，接收邮件，与当事人进行在线联系，并利用电脑的自动化模版办证提高公证办证效率，实现了办证流程的自动化和网络化。部分公证处使用了最新的公安部监制的二代身份证阅读验证器，有效地防止了部分当事人利用假身份证办理公证的现象。四是全力打造司法行政系统窗口形象。要求全市公证机构从六个方面着手打造优质窗口形象：印制公证明白卡和服务监督卡，摆放在接待室和办证大厅当事人容易发现的位置，方便当事人查阅，接受当事人的监督和评议；公证员要统一着装，佩戴胸卡，设立桌牌，树立良好外部形象；开展“五个一”活动，即一张笑脸、一句文明用语、一把椅子、一杯热茶、一份满意文书；推行规范服务用语，提倡主动服务、热情服务、优质服务；郑重向社会推出服务承诺，及时办结公证文书；对老弱病残和特殊情况者，提供上门服务，对经济困难的，按规定减免公证费。 加强监督管理 增强社会公信 加强监督管理，维护公证的公信力。制定出台了一系列业务指导、行业管理的规章制度和规范性文件，建立 ……（未完，全文共3087字，当前只显示1715字，请阅读下面提示信息。收藏把公正写在人民心中——市司法局大力加强公证管理工作纪实） 上一篇：村抓党建促发展汇报提纲 下一篇：坚定理想信念发言稿 相关栏目：民政 换届 政务讲话 司法 管理 通讯报道 |
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