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标题:“互联网+红十字会工作”的融合与创新 | ||
“互联网+红十字会工作”的融合与创新 浙江省台州市红十字会以路桥区红十字会为试点开发“红会通”APP,将救护培训、红会咨询、证照管理等纳入统一平台。路桥区红十字会2017年通过委托开发了“红会通”APP,已于2018年3月圆满完成测试任务。APP积极探索和总结红十字与互联网融合的新模式和新机制,倾力打造线上线下相结合的工作新模式,使公益与“互联网+”、“最多跑一次”有机融合,产生“新效应”,跑出“新速度”。 一、“互联网+红十字会工作”扩大会员、志愿者覆盖面和活力。 充分利用网络方便快捷、不受时空限制的优势,将实体红十字会组织搬到网上,建立点面结合、纵横交错的网上红十字会组织,方便群众加入红十字会组织、参加红十字活动、接受帮扶救助等功能,打造触手可及的网上红十字会组织。 一是建立会员、志愿者身份证管理平台相关联的云平台。完善的基本信息“会员、志愿者数据库”,确保红十字会员数据库信息既准确全面、又安全可靠。开设会员、志愿者登陆及管理员登陆、红十字会地图、会员活动、志愿服务、网络红十字会等展示版块,同步建设系统概况、案例集锦、宣传报道、图文介绍等项目,为会员、志愿者个人登陆查询、管理员登陆操作提供便捷。 二是建设“互联网+”数据展示平台。简化网上加入红十字会组织的管理方式,满足会员的个性化需求,会员、志愿者通过APP均能做到有记录、可追溯,提高基层红会管理水平,线上志愿服务实现动员、传播、服务、公示、查询、监督、互动、追踪等系统性功能。有效激发红会活力。未来红十字会工作将会有相当一部分工作依托于互联网社交媒体组建或维系。红十字基于手机/Pad的宣传窗口 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略1155字,正式会员可完整阅读)……
三是实现智能化和科学化。利用“大数据”“云计算”、移动互联网新技术,将红十字组织管理、会员管理、志愿者管理、红十字组织活动的各项讯息全面整合,为组织建设、队伍建设、活动开展以及服务建设等方面的决策预判,提供全方面的数据支撑。改变以往手工操作、人工管理存在的随意性、模糊性等不足,通过量化统计、实时智能分析等方式,实现红十字会决策和管理的精确化、智能化、人文化和科学化。“通过合理利用这款APP,今后逐步形成工作大数据,能整体展现红十字会工作的真实情况,实现红十字会工作状态及时评估、责任溯源监督、过程痕迹管理、作用鲜活可视,成为红十字会工作的有效载体。”台州市红十字会干部黄炎斌说:“红会通APP的开发,是红十字会在如何科学、高效地利用互联网+等新兴媒体和平台,来推进红十字会工作的一种积极尝试,有利于红十字会更好更准更精地服务社会、服务群众。” 三、“互联网+红十字会工作”红十字会业务能力带来新机遇。 由于受职能分工差异、技术人才缺乏、经济条件局限等因素影响,红十字会仅靠自身力量,必然难以满足广大会员、志愿者的个性化、多样化需求。通过“互联网+红十字会”发挥红十字会的桥梁纽带作用,广泛联系和动员社会力量、社会资源、社会手段为其所用,实现平台、组织之间的相互联动和深度融合,不断拉近红十字会和群众的距离。 一是 “构建应急救护培训新平台。培育“互联网+培训”新业态,形成集网上注册、在线学习测试、培训信息发布、菜单式课程等功能于一体的互联平台,实现应急救护培训转型升级。群众通过网络平台可以随时获得多方面的教育信息和资源,拓展群众应急救护教育培训的时空领域,学习内容不仅包含救护知识材料,同时提供大量选学内容,进行“点菜式”学习,学习的_度和选择性大大提高,内容的丰富性、生动性、多样性也得到很大增强。特别是对于办公地点分散、集中学习组织困难的人群,可以随时随地查阅学习,大大节约了教育培训的资金与时间,不仅拓展培训平台,也增强了学习的主动性。路桥区一级救护师罗华胜说:“以往群众想参加应急救护培训,只能通过线下报名,有不少职业是教师、医生的,平时工作繁忙,培训的时间常常会和工作安排有冲突。现在用红会通就可以参加在线学习,或者根据发布的培训时间,_选择适合自己的培训,给有需求、有意愿参加培训的群众提供了极大的方便。” 二是利用新媒体技术推进志愿服务。将志愿者、志愿服务管理、志愿服务活动进行有机联系,“三位一体”推动志愿服务信息化、网络化建设,完善和规划志愿工作体系,平台将信息发布、志愿者认证、招募、培训、激励等志愿活动全过程移植到APP终端,保证志愿服务过程的流畅性与及时性。定期推送“志愿者招募”、“志愿者生活”、“志愿者风采”、“志愿者善举”、“志愿者实训”等几大板块,发布志愿活动介绍、志愿服务招募资讯、优秀志愿者事迹以及意见反馈等内容。结合志愿者喜欢的方式定时、定期推送志愿活动、心得感悟、志愿活动新动态。以“志愿者生活”板块拉近与志愿者的距离,将志愿精神更好地融入日常生活。 路桥区红十字会水上救援队秘书长胡岳富说:“志愿者是红十字会的重要人力资源,是红十字会的代言人。由于缺乏整体及全面性的推广配合,公众找不到适当途径参与志愿者活动。现在,这种局面正在改变。红会通APP通过及时的资讯、丰富的内容,把志愿者凝聚在一起,吸引越来越多热心公益事业的爱心人士投身红十字志愿服务事业。 ” 三是让社会更多了解红十字会,参与到红十字会事业中来,为区域需要救助的弱势_(如大病救助、灾害救助、人体器官救助等)搭建救助平台,寻求更多更宽的帮助;同时为社会爱心人士、热心慈善事业企业、群团组织搭建捐赠、帮助的平台;为募捐救灾救助资金和物资,为我区灾害救助储备物资;也是为“生命接力工程”搭建一个平台,社会各界爱心人士可以通过平台开展器官捐赠、骨髓捐献、无偿献血活动。 四是充分发挥已培训救护员作用。APP功能中有“一键呼救”,让市民遇急需救助时,通过这款手机软件可以实现一键求助,并向预设的紧急联系人发送求救短信、GPS定位信息,通过该软件对病患位置实现瞬间定位,让救护员和紧急联系人通过互联网技术高效地参与到救护事件中去。据台州市路桥区红十字专职副会长李瑞辉介绍:“求救人说清楚地址至少需要20秒,而对于心脏骤停的患者来说,4-6分钟就可决定生死,求救者话还没说完突然就失去交流能力。通过APP实施一键呼救,获取求救者的位置和事先预存的健康档案信息,通过地图导航显示定位迅速前往事发地开展救援,以便快速展开救援。” 四、互联网+红十字会工作“构建网上办公新模式。 为适应办公自动化、信息化要求,促进红十字事业健康持续发展,实现网上办公和业务信息管理、统计报表自动生成等工作势在必行。 一是打通线上业务通道,实现动员、传播、服务、公示、查询、监督、互动、追踪等系统性功能。将救护培训、红会咨询、证照管理等纳入统一平台。通过系统应用进一步促进各项工作制度化、规范化、高效化运行,以信息化推动红十字事业的发展。路桥区职业技术学校教师、二级救护师陶宁凯说:“红会通为会员、志愿者、救护员、救护师提供了‘一条龙’服务,整个流程清晰,操作简易。公众也能在红会通上查询核实身份,起到很好的监督作用。” 二是实现无纸化会员、志愿者登记,解决收集资料、归档、发证效率不高,群众证件携带不便的问题。红 ……(未完,全文共6235字,当前只显示3002字,请阅读下面提示信息。收藏“互联网+红十字会工作”的融合与创新) 上一篇:2017年度民主生活会个人发言提纲 下一篇:人大代表向选民述职:我为人民鼓与呼 相关栏目:计算机 医院 其他重大节日纪念日专题 |
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