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| 标题：县政务服务和大数据管理局局长2020年度述职报告 |
| 县政务服务和大数据管理局局长2020年度述职报告 尊敬的各位主任、各位委员、各位代表： 一年以来，在县委、县政府的坚强领导、县人大的监督指导下，我和班子成员一起带领全体干部职工认真落实县委“12348”总体思路和上级深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署，纵深推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，扎实履行政务服务体系建设、社会信用体系建设、数字政府建设工作职责。截止11月底，我县累计完成审批服务事项1106240余万件，办结率100%，为服务孟津“建好北组团、助力副中心”大局作出了积极贡献。现将我一年来工作情况述职如下： 一、工作开展情况 （一）坚持学法用法，强化法制素养 一是加强理论学习。把加强学习作为提升自身能力水平的有力抓手，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习《宪法》、《民法典》、党的十九届三中、四中、五中全会精神及习近平总书记系列讲话等，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时紧密结合政务大数据局管理职能，系统学习了《河南省社会信用条例》、《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》以及《优化营商环境条例》、《河南省人民政府办公厅关于加快推进新型智慧城市建设的指导意见》等法律法规，做到了勤学、真学、善学。 二是坚持依法行政。 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略938字，正式会员可完整阅读）…… 三是以“最多跑一次”为目标，力推审批流程提质增效。我们大力推进政务服务标准化建设，开展了政务事项梳理录入和要素完善集中攻坚，实现了所有政务事项国家、省、市、县事项名称、事项编码、事项类型、设定依据“四级四同”。我们按照省、市部署强力推进网上政务服务能力提升工作，扎实开展政务流程再造和最小颗粒化事项梳理，成立专班、抽调专人逐事项检查省、市政务服务网办事指南中的办件类型、承诺办结时限、网上办理深度、申请方式、跑动次数等要素，持续提升承诺时限压缩比例、行政许可事项类即办件占比、不见面审批事项占比等指标，目前我县政务服务统一受理办件覆盖率、“好差评”主动评价率，均居全市县市区前列。 四是以“强化监管”为己任，着力推进线上线下“一体管”。我们不断强化审批服务监管，充分利用省政务平台全程电子监察系统和网上“好差评”系统，推进事项办理前的公开监管、事项办理中的全程电子监察、事项办理后的“好差评”管理，促进了政务服务能力不断提升。在县政务大厅86个窗口安装了平板电脑“好差评”评价器，企业群众可通过窗口评价器、省政务平台、省政务平台孟津分厅等多种渠道实现现场服务“一次一评”。今年以来，通过政务平台、微信和支付宝小程序、平板电脑、电话邀评等渠道累计开展“好差评”6491次。 我们不断强化行_力网上监管，依托省“互联网+监管”系统督促25个部门动态开展监管行为数据汇聚和系统推广应用，目前我县“互联网+监管”用户注册量1357个、监管事项主项覆盖率78.9%，监管事项覆盖率保持全市先进位次。我们不断强化信用体系监管，加快推进信用信息基础设施建设，我县信用共享平台和信用网站一期项目正在按照节点加快推进，争取今年底前建成投用。我们强力推进信用体系制度化建设，制定了《2020年孟津县社会信用体系建设工作要点》，深入开展《河南省社会信用条例》宣传贯彻工作，督促29个单位常态化开展信用信息“双公示”工作，今年以来我县在“信用洛阳”平台发布“双公示”信息2200余条。此外，我们启动了县“十四五”智慧城市专项规划编制工作，争取年底前编制完成，努力为孟津“十四五”新型智慧城市的规划、建设、管理、服务、产业发展提供方向性指导。 （三）加强作风建设，提升服务效能 一是着力倡树良好作风。我们坚持以党建引领、“三治并进”、服务进村为载体，深入开展“强使命、找差距、明举措、勇担当”集中学习研讨活动，教育干部职工在融入副中心建设大局中克服“自满”“等靠”“安逸”三种心态；在党员中开展“亮身份、亮职责、亮标准、亮承诺”活动，“七一”前夕在政务大厅各服务窗口中选树了10个“党员示范岗”，推动党建与业务工作融合发展；分层次在局机关和入驻窗口中开展“树一流形象、争一流业绩”“文明服务我出彩、群众满意在窗口”创建活动，选树了5个“文明示范窗口”和10个“文明示范标兵”，持续推动政务服务效能提质提效。 二是着力开展监督监察。我们充分利用省政务平台业务办理全程电子监察系统和网上“好差评”系统，加强窗口单位业务办理过程的电子监察和服务质量的“好差评”管理，通过线上线下各种渠道累计开展“好差评”6491次，倒逼窗口人员业务提速提质、作风明显好转。 二、存在问题 一是政务服务大厅管理还需要进一步加强。二是专业技术人才不足，人员配置不到位。三是干部职工的能力素质有待提升。 三、下步工作打算 2021年是“十四五”规划的开局之年，更是政务大数据事业改革强基之年。新的一年，我局将认真落实中央、省、市、县深化“放管服”改革、优化营商环境工作部署，紧紧围绕县委、县政府年度既定方略部署，强力推动政务服务体系建设、社会信用体系建设、智慧城市建设等主责主业，以党建高质量推动政务大数据工作高质量发展。 一是强化党建工作提标晋档。始终聚焦从严治党“两个责任”，深化党建问题、任务、责任“三单制”管理，做到“清单推进、 ……（未完，全文共4389字，当前只显示2438字，请阅读下面提示信息。收藏县政务服务和大数据管理局局长2020年度述职报告） 上一篇：县人民检察院党组成员、副检察长2020年度述职报告4 下一篇：县社会保险中心 主任2020年度述职报告 相关栏目：政府 政务讲话 政府报告 服务 管理 中秋节和国庆节专题 述职报告 |
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