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标题:县政务服务中心2022年工作情况汇报
县政务服务中心2022年工作情况汇报

今年以来,*县持续深化“放管服”改革,制定出台了《*县推进政务服务数字化改革三年(2022-2024 年)攻坚行动方案》,深入开展各项政务服务工作,推进政务服务能力和水平全面提升,在“四最”营商环境基础上打造“四心”营商环境。现将政务服务工作情况汇报如下:

一、工作开展情况

(一)标准化规范化建设

1.综合受理再升级。以事项为中心,*县级政务服务大厅按照“3+2+N”模式(三个主题服务区:社会保障服务区、不动产服务区、企业服务区;两个专业服务区:税务服务区、公安交警服务区;N个特色服务窗口:帮代办窗口、异地通办窗口、惠企政策兑现窗口等)统筹推进综合受理,除部门必须保留的专业窗口外,其余事项全部实行综合窗口受理,综窗占比95%,并选优配强咨询导办和帮办代办人员。

2.审批效能再提速。开展“四减一优”专项行动,对行政许可事项的审批环节、申请材 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略681字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 新开办企业提供首套印章,真正实现了企业开办“零成本”。推进不动产登记与水电气网视过户业务“一链办理”。组织召开不动产登记与水电气网视过户业务“一链办理”工作推进会,通过简化办事环节、信息共享、“线上+线下”等方式,推进“一链办理”工作落地见效。拓展更多个人业务“一事通办”,围绕企业群众关切的“心头事、身边事、创业事、难办事”,梳理更多高频“一件事”,通过整合材料和表单、优化流程和环节,实现失业、灵活就业、医疗报销等18个高频业务“一事通办”,累计办理9473件。

    3.政策兑现再提速。开展“线上一网、线下一窗”改革,全面梳理惠企政策,再造兑现流程,在惠企通平台线上部署,并完善线下惠企兑现窗口设置,引入税务局业务骨干入驻窗口,补齐业务短板,实现全县惠企政策事项“一站汇聚、一窗受理、一网通办”。目前梳理公布*县第一批惠企政策事项74项和惠企资金池兑现政策事项41项,安排保底资金1000万,一月一结,及时回补,已通过资金池兑现资金6690.67万元,兑现企业数164户。

    (三)便利化专业化建设

    1.主动对接“异地办”。聚焦企业和群众普遍关切的异地办理事项,在县政务服务大厅设置“异地通办”服务窗口,推行无偿帮办、代办服务,落实了《关于转发〈江西省人民政府办公厅关于印发加快推进政务服务“跨省通办”“省内通办”工作方案的通知〉》,实现政务服务事项“跨省通办”364项,其中涉及法人政务服务事项170项、涉及个人政务服务事项194项,并在江西政务服务网*县分厅均已上线“跨省通办”专区,该专区可办理国家公布的第一批140项“跨省通办”高频政务服务。通过“全程网办”“异地收件、属地受理”“辅助申报”“快递申报”等多种方式,实现政务服务事项跨区域、跨层级收件,为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务。截止目前,已办理 “跨省通办”事项累计2077件,“省内通办”事项累计17241件。并且,完善邮政寄递管理机制,方便企业和群众免费寄递资料,用“快递跑”取代“群众跑”。

    2.精心做好“帮代办”。修订帮办代办服务制度,进一步明确服务范围和工作职责,规范服务标准,统一服务标识牌,重新梳理帮代办事项清单,做到本级依申请类政务服务事项帮办全覆盖。完善“一对一”和“一跟到底”服务机制,改被动服务为主动服务,“小赣事”队伍37人,覆盖大厅所有服务区,提供代办服务54项,累计帮代办20755,其中代办4241件。

    3.创新服务“一链办”。推行“全产业审批”改革,整合市场准入服务区、投资项目服务区、社会事务服务区,打造“全产业一链办”服务专区,安排服务专员围绕企业全生命周期6阶段71个事项,为企业提供全生命周期一对一保姆式服务。制定“综合受理、限时办结、帮办代办、跟踪督办”四项服务机制,积极探索跨部门单位建设“一企一档”档案资料数据库。对服务专区有过办件的项目,通过系统调取、纸质档案收集的方式,将共性材料、证照材料按企业分项目进行分类整合,形成“一企一档”档案资料数据库。企业再来“全产业一链办”服务专区,不再提交以前提交过的材料,实现了对调用电子证照应用的有利补充。截至目前,中心已建立44家企业合计80个项目档案资料库,累计为企业减少了92余项申请材料,节约了企业办事成本,缩短了企业办事 ……(未完,全文共3185字,当前只显示1769字,请阅读下面提示信息。收藏县政务服务中心2022年工作情况汇报

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