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标题:讲稿:谈如何做好办公室工作 |
讲稿:谈如何做好办公室工作 一、办公室工作的职能和地位 办公室作为各级各部门的综合办事机构,处于承上启下,联系左右,协调各方的重要地位。办公室工作的作用:在整个单位中发挥着承上启下的桥梁,出谋划策的智囊,对外联络的窗口,协调落实的助手,倾听基层意见的顺风耳,了解基层情况的千里眼。办公室的工作能否做到运转有序,办事高效,对各级工作的落实非常重要。办公室工作的范围,既抓大事,又管具体。总管、参谋、落实、协调、服务。总管:管总体、管全面、管全局;参谋就是给主要领导当好参谋,要对全局、重要事情提出建议供参考;落实,就是把单位领导的意图变为具体行动,许多工作领导不可能亲自落实,办公室不仅要抓好自身工作的落实,也要抓好总体工作的落实;协调,就是发挥办公室桥梁、纽带作用,协调好领导之间、部门之间、上下级之间的关系。服务就是“三为”服务,为领导、为同级、为基层搞好服务。 办公室的任务:办文、办事、办会。 二、怎样做好办公室工作 标准:又快又好。要求:全天 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略735字,正式会员可完整阅读)…… “五种意识”:一是全局意识。办公室无小事,事事关系全局,无论是参加活动,还是搞后勤保障,都必须心系全局,善于从大局的角度去考虑问题,处理事情。二是增强服务意识。办公室工作归纳起来就是服务,要实现“二个转变”:由只办好具体事务向谋全局,抓大事,当参谋转变;由只完成领导变办的任务向主动服务开创性工作转变。三是增强超前意识。超前思维,增强工作的预见性,积极主动做好工作,想领导所未想,超前做好准备,只有把工作做在前面,才能做到忙而不乱,有条不紊,提高效率,避免疏漏。四是增强精品意识。五是增强环境意识。改善办公条件。 处理好五个关系:一是大与小的关系。大事要用心,小事也不可轻心。无小事、力求实现“三零”。即办文零毛病,办到无可挑剔;办事零失误,办到洽到好处;办会零差错,办到规范完美。要大事不含糊,对领导交办的要事、单位的大事,要高度重视,不打折扣、认真办好。小事不轻视,对细微小事不马虎、不敷衍。不让各种差错在这里发生,不让来单位办事的人在你这里受冷落,不让办公室的形象在你这里受影响。要抓大放小,重要的工作想好再做,一般的工作做好再想;熟悉的工作认真做,做精,陌生的工作等着做,做准;自己的工作主动做,做好;别的工作配合好,做成。 二是处理好主与从的关系。找准自己的位置,扮演好自己的角色,不能错位子,不唱调子。把握“三度”。坚持不过度,不失度,要适度。所谓不过度,就是恰到好处,助到得力处,注意分寸,把握火候,不能太过,太冒失,不能擅权越位,否则就会有显示个人之嫌,甚至冒犯领导,所谓不失度,缩手缩脚,畏前畏尾,所谓要适度,恰逢其时,恰逢其需,很自然地谋好办妥。对领导的指示,理解不曲解,直言不讳言,服从不盲从,听命不唯命。参谋参到点子上,议事议到关键处。当参谋要到位不越位,负责不揽权,参之有方,谋之有度,言之有时。 三是处理好上与下的关系。把对上服务与对下服务统一起来。要服务好领导,结合领导身边去,钻到领导心里去,走到领导前面去,把领导想的、需要从事做到前头,在决策上当好参谋,在工作上当好助手,在生活上当好贤外助,让领导腾出更多的精力考虑大事、考虑全局。要服务好基层、对基层和来办事的群众,做到“四个一”和“两个不能说”,要一张笑脸相迎,一杯茶水暖水,一颗诚心待人,一流水平办事。不能说“不能办、不知道、管不着、没时间”。 四是处理好主动与被动关系。办公室工作要围绕领导的需要转,围绕中心工作转,围绕发展大局转,一般地说,从属性、被动性比较强。但被动性强不等于无所作为,要在被动中讲主动性、讲能动性,善于在时间上争主动,在参谋上争主动,在“补位”上争主动,关键是把握好“三性”:一要把握规律性。办公室工作是有一定规律的,常规性的工作也不少。如阶段性工作汇报、全年工作要点和总结、上级重要会议的学习贯彻等,都是可以事前预见把握的。二要把握灵活性。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件的处理等非确定性的工作,除超前预测外,更重要的是要有灵活应变能力,做到巧筹划,分清轻重缓急;巧运作,忙而不乱;巧用兵,调动各方面积极性。三要把握前瞻性。给领导当参谋,必须有强烈的超前意识,做到领导未谋有所谋,领导未闻有所知,领导未示有所行,努力把信息调研提供在市委研究之前,工作预案拟定在市委决策之前,督促检查进行在决策落实之前。只有这样,才能参得进、参得准。 五是处理好位与为的关系。追求进步是每个人应有的正常心态。反过来讲,如果连这点进取心都没有,很难想象会在工作上 ……(未完,全文共3439字,当前只显示1910字,请阅读下面提示信息。收藏讲稿:谈如何做好办公室工作) 上一篇:研讨文章:大力弘扬大庆精神凝聚干事创业的磅礴伟力 下一篇:信访局办公室主任先进事迹材料 相关栏目:综合论文 办公厅室 |
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