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| 标题：县税务局窗口作风建设典型做法汇报发言材料 |
| 县税务局窗口作风建设典型做法汇报发言材料 税务机构改革以来，**县税务局深入践行“机构改革，服务先行”的理念，致力于提高纳税服务质效，将优化税收营商环境与深入推进“放管服”改革相融合，与有效解决纳税人“痛堵难热”点问题相统筹，充分利用进驻为民服务大厅的有利条件，升级软硬件设施，从“心”出发，打造升级版办税服务厅，用实际行动提升纳税人满意度，增强纳税人获得感。 一、细心感受，持续优化纳税服务环境 一是全面升级办税服务厅。严格按照《全国税务机关纳税服务规范》要求，统一了办税服务厅标识、窗口设置、人员着装、仪容及接待等方面；将最好的硬件设施优先配置于办税服务厅，节约操作时间。安装实用有效的分类 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略505字，正式会员可完整阅读）…… 三是围绕企业发展“难点”，深化拓展“税银互动”。针对企业创业融资难、融资贵等制约创业创新发展的难题，我局积极推广“税贷通”“税易贷”等税银互动平台，将纳税信用与银行授信相结合，为纳税信用级别为A级、B级的诚信纳税企业提供新的融资渠道，有效缓解了小微企业发展的融资难题，为企业的健康发展发挥了巨大作用，营造了依法纳税、诚信经营的良好社会信用氛围。 三、用心宣传，提高税收政策透明度 聚焦纳税人需求，积极运用新兴信息技术和媒介，加大税收热点问题宣传解读，实现实体和网上、网站和移动纳税人学堂的互联互通，促进税收政策有效传播。组建“纳税人之家”微信群，及时发布最新税收政策，实时解答纳税人问题。完善纳税人学堂建设,开展集中政策培训，以“税收宣传月”活动为载体，开展了“税收宣传进园区、进学区进景区”等宣传活动，重点宣讲国地税征管_改革、税收优惠，税率下调、“电子税务局”和放管服改革等热点问题，受到广泛认可。 四、潜心历练，提高窗口工作人员素质 在加强纳税人办税环境的“硬件”建设的同时，我局还在提高窗口工作人员素质上下工夫，增强办税服务的“软实力”。针对去年我局在“最难办事窗口”评选中暴露的问题认真整改落实。实行“晚课”制度，利用工作日下午下班20分钟的时间，讲解一项业务操作，提高前台业务人员办税技能；制定办税服务厅工作人员考核制度，安装服务评价器，把前台人员业务办理量、工作纪律、工作质量、纳税人满意度等纳入考核指标，并建立业务能力“每季一考”长效机制。对干部职工高标准、严要求的同时，理顺用人机制、探索解压途径、畅通沟通渠道，处处对大厅人员进行倾斜，让干部职工愿意在大厅工作，真心实意的服务纳税人。 五、决心整治，切实解决干部作风顽疾 针对作风建设中存在的“怕、慢、假、庸、散”等突出问题，我局敢于向其亮剑，开“药方”，下决心整治“五类”突出问题。出台了《* ……（未完，全文共2182字，当前只显示1313字，请阅读下面提示信息。收藏县税务局窗口作风建设典型做法汇报发言材料） 上一篇：在县全民国防教育工作推进会上的讲话 下一篇：经验做法：实施网格员“五员工作法”五步走 察民情、解民忧 相关栏目：税务 作风 建筑 经验交流 思想汇报 工作汇报 个人总结 会议发言 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 |
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