在全区综合绩效考核暨群众满意度提升工作推进会议上的讲话

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标题：在全区综合绩效考核暨群众满意度提升工作推进会议上的讲话

在全区综合绩效考核暨群众满意度提升工作推进会议上的讲话

同志们：
今天这次会议，主要是安排部署2021年度高质量发展综合绩效考核暨群众满意度提升工作，动员全区上下明确目标、强化措施，高标准、高质量完成各项目标任务，全面提升人民群众满意度，在全市考核中争当优等生，确保处在第一方阵。刚才，**同志对考核及群众满意度情况作了说明，就下步工作作了安排；发改、工信、卫健3个部门作了发言。大家讲得都很好，关键还是要抓好落实、见到成效。下面，我再强调几点意见：
第一，要提高站位抓落实。今年是“十四五”规划开局之年，也是各级班子换届的大考之年，能交出一份什么样的“成绩单”，各级领导和广大人民群众十分关注，也关乎今后几年的总体发展。在这样一个特殊的时间节点上，大家必须提高政治站位，以高度的政治责任感和使命感，集中精神、集中精力，坚决完成各项目标任务。一方面，要坚持问题导向，迅速补齐短板。从刚才通报的情况来看，去年的短板很明显，今年目前调度的成绩单有些不尽人意，个别指标甚至在全市排名靠后，这些问题不要回避，直面问题才能解决问题。我区在去年综合考核中排名全市第6，等次“二等”，9个市单项考核奖获得4个二等奖。总体来讲，优势指标突出，短板弱项明显，主要经济指标完成较好，处于全市前列；负面清单扣分较多（扣9　……（快文网http://www.fanwy.cn省略924字，正式会员可完整阅读）……　

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接。同样的数据，不同的计分方式将产生截然不同的考核结果。对区县考核的多数指标，主要是由济南各责任部门评估认定，最终结果受各责任部门影响很大。今年新增的很多指标，比如黄河流域生态保护和高质量发展战略、省会经济圈一体化发展、黄河流域城市交流合作强度、国家区域发展融入程度等领导小组评价指标，构建东强西兴南美北起中优城市发展格局等差异化指标，区县间相对缺乏比较性，对接沟通作用尤为重要，大家要按照《关于建立与市直单位常态化联系汇报机制的通知》抓好落实。在这里我再强调一下，区直部门单位主要负责同志要与上级对口部门保持常态化联系，从现在开始，每月至少主动当面对接沟通1次，确保及时了解各区县考核工作动态，有针对性地做好后续工作。三要全力抓好统筹配合。目前很多考核指标都由牵头部门和多个配合部门构成。牵头部门要切实负起牵头责任，平时要加强监管，掌握动态情况，积累原始材料，建立工作台账。配合部门要主动配合，相互沟通，群策群力，共同完成任务，决不能出现互不通气、互相推诿的现象。考核的大量指标数据来自于统计部门，统计局要切实发挥职能作用，坚持科学统计，做到不漏统、不漏计。对统计类数据指标，要形成分析研判机制，统计局、发改局、工信局、商务中心等部门要加强对数据指标进行前瞻性调度分析，及早作出预警，及时解决问题。对其他综合指标，考核办要和牵头部门制定专门考核办法，细化考核任务，加强对街镇工作的指导和服务，真正帮助基层出主意、想办法、解难题。四要全力突破加减分项。今年济南市设置综合加减分项和专项加减分项，在保留“改革创新”加分项和“负面清单”扣分项的基础上，对受到上级表彰奖励和通报批评的，根据中央、省、市不同层级明确了加减分标准。同时，创新设计开放式的加减分制度，对相关工作在全国、全省取得显著或较差成效的，根据实际情况和影响程度，对相应事项进行追加加减分。根据市考核办意见，新增的综合加减分项具体由市委改革办负责。可以说区委改革办承担的考核任务非常重，在深化改革加分项60分的基础上，又增加了综合加减分，同时还新设了改革创新单项奖。区委改革办要严格按照考核标准，加强调度，传导压力，加大对区直部门、街镇的考核，干事对账、拉开分差。各部门单位都要对着省和市的重点任务，认真梳理哪些能在全省推广、哪些能在全国叫响，逐项向上对接争取。在改革创新方面，有了好做法，各部门单位坚决不能等靠，必须想方设法第一时间向上推介，越早推越主动。有的区直部门抱怨自身职能少，在全区考核中争先进位难，其实只要拿出一项过硬的工作，出亮点，出经验，在全省全国叫得响，一定能获得先进奖。综合减分项，负面清单减分项必须守住底线，去年负面清单扣了9.5分，综合评价指标、相关定性指标出现连锁反应，我们与第五名**、第四名**总分相差1分左右，与第三名历城总分相差十几分，因为扣分项导致功亏一篑，在这方面我们教训惨痛，一定不能重蹈覆辙。五要全力提升群众满意度。高度重视提升群众满意度工作，这不仅仅是分数的体现，更是我们一切工作的出发点和落脚点。总书记说，打江山，守江山，守的是人民的心。群众满意度是民心、民意的直接反映，做好相关工作、抓好有关任务落实，是我们履职尽责、守好民心的题中之义和重要内容。省里满意度调查测评工作马上开始，一直持续到12月底，时间紧、任务重、要求高。从前期济南市模拟测评看，我区在15个区县中排名第9，形势不容乐观，具体得分和问题都已经反馈给各责任部门，要下大力气抓好整改落实。提升群众满意度是一项长期系统的工作，也是涉及所有街镇、部门的一项综合性工作，具体来讲：一是民生工作要做实。对确定的20件民生实事，以及各单位的“我为群众办实事”项目，要快见成果，兑现承诺，切实让群众感受到实实在在的变化。二是征求民意全覆盖。要建立区、街镇、村（社区）三级联动体系，组织开展“走千家访万户，听民声办实事”活动，做到“进村不漏户，户户见干部”，宣讲我区民生方面所做的工作，真心倾听群众心声，广泛征求意见建议。社会治理综合服务中心、热线办等部门也要发挥职能作用，创新群众诉求反映渠道，扩大服务群众覆盖面，提升群众满意率。三是问题整改要到位。教体局、卫健局、医保局、文旅局、民政局、人社局、生态环境分局、住建局、城管局、环卫中心、公安分局等民生责任部门，要针对问题建立工作台账，逐项销号整改到位。暂时无法整改的也要向群众做出解释说明，争取群众理解。四是舆论宣传有力度。区委宣传部、区融媒体中心要制定专门宣传方案，多渠道、全方位 ……（未完，全文共4323字，当前只显示2401字，请阅读下面提示信息。收藏在全区综合绩效考核暨群众满意度提升工作推进会议上的讲话）

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